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Saturday, May. 28, 2016

10 causas de malestar provocadas por la empresa

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09/03/2009


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auscultarYa comentamos que a partir una lista inicial de 27 preguntas comenzaríamos a aportar respuestas. Comenzamos por los 11 cambios en el mundo laboral. Hoy nos ponemos manos a la obra con estas 10 causas de malestar provocadas por la empresa. Recuerdo que todo ese juego de números parte de un proyecto en curso con el Servicio de Innovación de la Diputación Foral de Bizkaia. El objetivo es retorcer argumentos, sin más. Gracias a quienes os vais haciendo eco de la conversación: Yoriento, Los sueños de la razón o la Ingenería Civil en la Sociedad Digital.

¿Por qué hablar de malestar?, ¿por qué “provocado por” la empresa? Quizá haya que considerar que cada cual interiorizamos “malestar” de forma única. A mí, por ejemplo, nunca me ha molestado el ruido a mi alrededor mientras trabajado, pero sé de gente que lo pasa fatal. A otras personas no les molesta trabajar en un lugar sin ventanas. Yo cada día lo llevo peor si no hay un lugar por donde escape la mirada. Somos diferentes, somos iguales. Esta es la limitación para aportar análisis sobre causas de malestar. La pregunta de Borja era: ¿Cuáles son las principales fuentes de malestar que se vivencian en las organizaciones? Allá vamos.

  1. Has roto el PDCA: “Hacer” (Do) sin participar en la planificación previa (Plan) genera malestar. Si no me dejas participar y pensar en lo que tengo que hacer antes de llevarlo a cabo, mal empieza nuestra relación.
  2. Tu organización tiene demasiado poder sobre mí. Es una relación asimétrica donde un supuesto “sistema” parece imponer su voluntad (al final son personas con poder constituido, claro está) ante mí. Dependo demasiado de ti.
  3. En general, no vivo la empresa como un sistema democrático. La sociedad se rige por unos determinados patrones de convivencia, pero la organización parece no tenerlos tan asumidos. Y no me parece lógico que sea así en pleno siglo XXI.
  4. Me parece que ocultas demasiado lo que no interesa. Tapas la mierda con demasiada rapidez. Parece que me estás diciendo que aquí todo es de color de rosa y todos sabemos que nos es así. ¿Por qué no aceptar de forma natural lo que hacemos mal?, ¿por qué tanto miedo a descubrir nuestras vergüenzas? No me gusta esa obsesión por ocultar problemas. Generas ansiedad: no tenemos una relación sana con el error y con el problema.
  5. Siento que me presionas demasiado. O quizá se trate de que no eres capaz de comprender mi situación. Tus sistemas de evaluación irrumpen cual elefante en cacharrería. Deberías reconocer que hay muchos matices y tenerlos en cuenta. Las evaluaciones generan mucho malestar, que lo sepas.
  6. El dinero también genera malestar. Hemos establecido como base de transacción las recompensas extrínsecas: te doy a cambio de una paga. Y en el fondo generamos insatisfacción permanente. La retribución sólo actúa en negativo: puede molestar más o menos, pero molesta. Naturaleza humana, me temo.
  7. No me dejas actuar con libertad. Me siento más libre fuera que dentro de la empresa. Hay una lógica absurda en tu obsesión por limitar el discurso.
  8. En el fondo tu sistema está basado en la desconfianza y eso hace daño. Fíjate cómo actúas con el acceso a Internet: demasiadas veces limitas el acceso porque sabes que hay quien lo usa de forma inadecuada. ¿Por qué tengo que pagar yo por ello?
  9. Has agredido en exceso al planeta que habitamos. Muchas veces he tenido la sensación de que tu responsabilidad social corporativa ha llegado muy tarde. Tenemos numerosos ejemplos de cómo el dinero prevalece sobre todo lo demás. Tu preocupación social es cosmética.
  10. La división del trabajo que has desarrollado como fuente de competitividad me ha ninguneado. Te lo digo como lo siento. Yo podía hacer más cosas, pero “no eran de mi competencia”. Así que, ya ves, disculpa si no me implico. Eso lo dejo para mis cosas, que no son las tuyas, me temo.

Vuestro turno.

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Sobre el autor

Julen

De la margen izquierda de la ría, en el Gran Bilbao. Estudié psicología y siempre me he movido alrededor de las empresas y las organizaciones en general. Con una pasión confesa: la bici de montaña.

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