Wednesday, Apr. 24, 2019

10 invitaciones de la coalición, versión 0.3

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01/02/2006


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Tras darle un par de vueltas, mis diez
invitaciones a quien se sienta cercano/a y trabaje en consultoría, serían éstas. Te invito a:

  1. Trabajar aquí, desde tu libre decisión, para que clientes en particular y sociedad en general reciban un mejor servicio de consultoría. Todo está basado en las personas que somos y creo que podemos encontrar una vía alternativa, diferente a la que ofrece la empresa de servicios tradicional.
  2. Reconocer que todo lo que seremos surgirá desde la relación de igual a igual y que la base de nuestra actuación será la emergencia: dejaremos que surja un sistema de relaciones y de objetivos, desde la base. Ninguna personas tendrá nunca la capacidad de excluirte de este sistema. Sólo tú decides estar o no.
  3. Compartir lo que sabes con las demás personas de la coalición, bajo algún tipo de licencia copyleft, hacia dentro y hacia fuera. Esto se refiere tanto a conocimiento como a emoción.
  4. Interactuar en un punto común: el blog de la coalición. Allí construiremos transparencia y visibilidad. Caminaremos por vías que se cruzan, en analógico y digital. Recuperamos el placer de compartir tiempo y espacio una vez superados los límites que suponían antaño esas dos variables.
  5. Crear espacios de libertad en las empresas clientes. Trasladarles una ética respecto a la relación entre las personas y las organizaciones, basada en el respeto y la aceptación de la diferencia, donde la confianza es el cimiento y donde no hay techo porque lo rompemos constantemente.
  6. Mirar hacia delante y hacer propuestas. No queremos que el pasado nos coloque grilletes. Si llegas aquí es por lo que quieres ser y no tanto por lo que has sido. Divulga esta idea en tu red.
  7. No hacer marketing, no vendemos nada. Tan sólo se trata de cimentar relaciones que dos partes necesitan. Es mejor olvidar lo que hacemos, hoy será un proyecto y mañana otro diferente; lo importante será la relación. En el mundo real las personas se dan la mano y sienten si el apretón es cálido o sólo de cortesía. Ahí radica buena parte de nuestro éxito, en estrechar manos con calidez.
  8. Dedicar recursos y trasladar inquietudes para ayudar especialmente a quienes comienzan su vida laboral. Es su responsabildiad adueñarse de su desarrollo profesional, pero podemos ayudarles.
  9. Escuchar a quienes piensan diferente e invitarles a hacernos dudar de nuestros modelos mentales, porque será la muestra real de nuestra salud intelectual y emocional. Deberemos convivir con permanentes contradicciones porque en la paradoja hay más y mejores soluciones que en la visión alineada que nos proponen la mayoría de las organizaciones.
  10. Destinar al menos el 1% de tus ingresos a un fondo común para quienes no están en el primer mundo, bien habiten en la calle de al lado o en algún lugar olvidado del planeta.

El camino de la coalición (del presente al pasado), hasta donde llega mi limitada capacidad está siendo:

En ello seguimos…

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Sobre el autor

Julen

De la margen izquierda de la ría, en el Gran Bilbao. Estudié psicología y siempre me he movido alrededor de las empresas y las organizaciones en general. Con una pasión confesa: la bici de montaña.

(11) comentarios

  1. Germán
    01/02/2006 at 20:51

    No acabo yo de tener claro esto de que no vendemos nada. Una cosa es ofrecer lo que no se desea y otra distinta es incrementar la capacidad de relación (y por tanto de facturación).
    A mi me parece más claro reconocer que la red tiene una dimensión ¿comercial? ¿relacional? ¿de marketing?. La palabra es lo de menos.

  2. Joserra
    01/02/2006 at 22:57

    Entiendo que esta coalición es más un planteamiento de realización de consultoría (y algo más personal, me parece), una especie de "label" de consultoría.
    Entiendo que la coalición no "venderá", si no que un consultor que se una a la coalición tendrá una imagen de confianza. Los clientes no hacen negocios con la red, si no con personas.
    ¿es esa la idea?

  3. Julen
    02/02/2006 at 06:22

    Ya sabes, Germán, de mi alergia a las actividades clásicas de marketing y venta. Quizá sean los términos, pero creo que hay otras reglas del juego para un modelo como el que estamos proponiendo. Es algo así como ejercer consultoría contracultural: haces lo que aparentemente no debes y las personas inteligentes captan el mensaje. No haces labor comercial o de marketing y quienes son tus clientes aprecian eso porque no generas artificialidad en la relación. Cuando el mensaje se elabora mucho, la parte que está enfrente y te mira a los ojos lo descubre y creo que se pone un poco reticente.
    De todas formas, luego, la realidad, es que todos vivimos de vendernos. Quizá se trata de quitarle cualquier dosis de agresividad a esta actividad.
    Joserra, creo que efectivamente, es de lo que estamos hablando.

  4. Telémaco
    02/02/2006 at 09:04

    Me parece interesante el concepto de intentar "limpiar" la relación con los clientes, abandonar el concepto de vender como concepto al que se subordina todo lo demás, para pasar a enfocar en "??".

    Ahí es donde pienso que tendría que surgir algúna otra forma de relacion que pase a ocupar el "estamos por aquí trabajando juntos a veces, con el único fin de aumentar nuestras ventas"

    ¿O lo que propones es que la red esté cerrada y oculta a los clientes?.

  5. Iñaki Pérez
    02/02/2006 at 09:16

    ¿Y que os parece volver a los orígenes?. Yo siempre más simple que un paquete de pipas peladas, pero es que lo veo más fácil.

    Nosotros (Coalición)tenemos algo que tu (Cliente)necesitas y te ayudo a elegir alguien en quien yo confío, ... y como tu (Cliente) confías en mí, ...

    Al final es una relación de BENEFICIO MUTUO, como toda relación comercial bien establecida, pero no se basa en la hipermegacalidad del producto, sino en la de la persona, ... que es la que le dá calidad al producto, ... y a la relación.

    Tu ganas (Cliente), nosotros ganamos (Coalición), yo gano (Consultor Bloggie).

    El Simple

  6. El Informático Impasible
    02/02/2006 at 19:37

    A mi, sinceramente, lo que de verdad me atraería es que Yo, como profesional, pueda dedicarme a ofrecerle al cliente lo mejor que pueda darle y más, si a cambio el cliente es capaz de aceptarme como un proveedor de valor.
    Si todos trabajasemos a gusto, seguro que las cosas irían mucho más mejor.
    Me gusta la idea, Julen. Y mucho.

  7. Julen
    03/02/2006 at 06:12

    Esta es una de las claves de la historia: ¿cómo construyes una relación que aporte valor al cliente? En buena parte la idea de construir una red de consultores gira en torno a eso. Y creo que si bajamos a la persona, en vez de enfatizar en la empresa, estamos ganando credibilidad. No tiene por qué ser una solución universal, pero sí que considero que la confianza es un factor básico en la relación consultor-empresa y que si el consultor está menos mediatizado por las presiones de su empresa (en definitiva, tiene más libertad de actuación) está en mejores condiciones de construir una relación que sea mutuamente beneficiosa.

  8. Iñaki Pérez
    03/02/2006 at 13:39

    Hola chicos/as.

    Acabo de comentar algunas pinceladas de nuestro proyecto de Coalición con un buen cliente con el que tengo cierta confianza y tengo que deciros que me ha agradecido que le contara la historia.

    Como cliente le ha atraído la idea y me comenta que puede ser muy interesante para él cara a futuro por necesidades que en un momento dado pueda tener.

    Siempre ha sido partidario de la relación con consultoras de pequeño tamaño por la flexibilidad y la estrecha relación personal que eso aporta a la hora de subcontratar determinados servicios y la idea de tener la opción de varios pequeños consultores que se complementen a través de la cercanía personal para completarse en el servicio, le ha gustado.

    Es la primera opinión que recojo de clientes pero, ... motiva que te animen, no?.

  9. Virginia
    07/02/2006 at 20:05

    Llevo siguiendote bastante tiempo, me gustan mucho tus ideas, no sé si al final la pondras en practica o no. Yo creo que no vendo, soy funcionaria, pero trabajo en Recursos Humanos y muchas cosas que dices me parecen muy acertadas.

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