Planes, mapas, límites, códigos, imposibles

Es evidente que nos sentimos incómodos sin mapas y sin planes. Cuando McAfee y Davenport protagonizaron su webinar hace un par de semanas, volvieron a hablar sobre la pérdida de control. No es fácil convivir con ella, ¿verdad? Así todos somos muchos quienes andamos dándole vueltas al asunto. Quizá sea que tratamos de diseñar objetos imposibles, creyéndonos Jacques Carelman.

El gran Deming dictó sentencia: «hágase PDCA«. Y desde esta atalaya gestionamos nuestras vidas y nuestras empresas. Pero cada vez nos damos cuenta de que mucho tiempo en la P puede ser nuestra tumba, porque cuando desembarcas con la D, la oportunidad ha desparecido.

En Descontrol y eficacia, un artículo que escribí ayer en BFA-Mugalariak, nuestra experiencia con el Servicio de Innovación en la Diputación Foral de Bizkaia, volvía yo a darle vueltas. Creo me repito y que esto empieza a formar parte de alguna arquetípica obsesión:

Mañana vamos a avanzar para tratar de dibujar nuestro mapa. Hablamos de mapa, pero en realidad vamos a por un plan. A día de hoy el Departamento de Innovación y Promoción Económica de la Diputación Foral de Bizkaia también tiene un mapa. Es un mapa de servicios. Los mapas son útiles porque dejan ver por dónde puedes conducir. Sin mapa, hay descontrol. El mapa ayuda a confeccionar la ruta. Pero sólo deja ver los puntos de destino e informa de lo que hay entre ellos. Es una representación de la realidad. Y la realidad fluye más descontrolada, llena de hechos impredecibles, de obstáculos momentáneos, de vida.

El mapa es una forma de visualizar datos, de convertirlos en información. La realidad es lo que sucede: la curva de la carretera, el monte, el puente, el cambio de rasante, el desprendimiento, la niebla, el sol cegador de la mañana. Eso es lo importante. El mapa, no obstante, es nuestro intento por visualizar y comprender mejor lo que sucede. Pero lo que sucede no es lo mismo que su visualización.

Es fácil decirlo, pero qué difícil vivir sin planes. Comento todo esto porque he encontrado reflexiones similares en Sueños de la razón, de lo que también se hace eco Javier Llinares. Por otro lado, Mondragon Unibertsitatea también pide límites, códigos para su planeta de blogs. Es más de lo mismo: la necesidad de un ficticio control de lo que puede pasar.

Y luego, para que los científicos más científicos del mundo, con todo milimétricamente planificado, encuentren por pura chamba, bendita serendipia, que el Alzheimer quizá se cure estando obeso. En este caso te aplican el tratamiento previsto y eso sí, a lo mejor no adelgazas, pero te vas a acordar a la perfección de lo que comías de niño. Y disculpas, porque sé que con estas cosas no se juega.