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Saturday, Apr. 29, 2017

Territorio Tag Archives: ' clientes'

Cuando lo que sabemos de clientes se lo lleva el viento

Cuando lo que sabemos de clientes se lo lleva el viento

Escrito en Abril 19, 2017 - 8 comentarios

Casualidad que ayer tuviera la ocasión en dos proyectos diferentes de volver a enfrentarme a una circunstancia bastante común en muchas organizaciones: lo que se sabe de cliente no [...]

Clientes y, sin embargo, amigos

Clientes y, sin embargo, amigos

Escrito en Julio 11, 2014 - 25 comentarios

Hace ya mucho tiempo que esa línea que separa lo profesional de lo personal acabó diluyéndose. No sé muy bien dónde fue o si hubo un momento concreto en [...]

Taller de escucha en conversaciones con clientes

Taller de escucha en conversaciones con clientes

Escrito en Abril 30, 2014 - 2 comentarios

Ayer Germán Gómez me pasó información de un taller que pone en marcha y que me parece interesante compartir. Y ello por varias razones. Primera, porque él cuenta con [...]

¿Los clientes que tenemos nos definen?

¿Los clientes que tenemos nos definen?

Escrito en Mayo 02, 2013 - 9 comentarios

Soy de los que piensan que tenemos demasiado idolatrados a los clientes. Bueno, la que me puede caer por decir esto. ¿Acaso no me doy cuenta de que una [...]

Más allá de los clientes

Escrito en Noviembre 03, 2005 - 0 comentarios

Mirar más allá del cliente de mi cliente supone mirar a la sociedad. Empresas y administración viven en ella, se alimentan de ella y le ofrecen servicios y productos. [...]

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