Si no es por Naiara y Asier todavía sigo anclado en el inmovilismo. Naiara me animó a cambiar el diseño del blog, algo que ya había comentado por aquí en más de una ocasión. Bueno, ya está. Iremos poco a poco puliendo algunas cosas que faltan de ubicar por aquí y por allí. Hemos cambiado no solo el diseño sino también la agrupación de los contenidos. No tengo esta versión por final; hay que repasarla y cambiar algunas cosas. Por cierto, bienvenidas las críticas. Seguro que desde ahí podéis ayudarnos. A fin de cuentas, el objetivo final de este cambio es ayudaros a navegar mejor por los contenidos de este sitio.

Ahora hay seis grandes territorios, no cinco como dije en su momento. Después de más de 2500 artículos es como si tuvieras seis blogs en uno, lo reconozco. Porque cada territorio daría para un blog único. Bueno, no sé en el futuro cómo acabará todo esto, pero escribir cada mañana se ha convertido en un hábito. No me cuesta, sale fácil el contenido. Misterios tiene la ciencia

El territorio principal es el de empresa abierta. En él he agrupado la mayor parte de los materiales. A fin de cuentas representa la idea de fondo con la que trabajamos: un conjunto de prácticas de gestión que van en coherencia con la filosofía open en su sentido más amplio. No se trata de un “modelo” de empresa. Este territorio, por el volumen que contiene, es heterogéneo, como el trasfondo de ideas con que construimos eso de la empresa abierta.Los otros territorios agrupan estos contenidos:

• Consultoría y docencia, que se explica por sí mismo y agrupa reflexiones sobre mi actividad profesional como consultor y también la vinculada a la docencia, sea en talleres, grado, postgrado o en ponencias.
• Reflexiones muy personales, que creo que acabaremos llamándolo “Mis convicciones” o algo parecido, donde se agrupan mis más retorcidas vueltas de rosca a lo que me rodea… o a lo que sale de dentro.
• Escapatoria, donde agrupo los textos que escribo los domingos, y que a fecha de hoy tienen como protagonista a Ańgela. Ya veremos lo que ella decide al respecto.
• Igualdad de género, para esa parte de la producción que trata de dar visibilidad a unas situaciones para las que a veces no veo excesiva sensibilidad y que creo que se la merecen.
• Rodamos Suave Suave, que es el territorio de la bici y de mis viajes.

En fin, que si no es porque Naiara me ha perseguido un poco y por el cable que nos ha echado Asier con algunas cosas de programación, no veis este nuevo diseño hasta el próximo siglo. Entiendo que lo que nació como un simple blog hoy es… otra cosa. No sé muy bien qué, pero contiene demasiados artículos como para presentarlo como antes. Naiara ha elegido plantilla y yo solo he dicho que sí y he tratado de contestar a algunas preguntas para que entendiera cuáles eran mis intenciones con este nuevo sitio de Consultoría Artesana en Red.

¿Cómo será el siguiente rediseño del blog? Todo se andará, porque esto que ves seguro que no es la última versión. Ayer mismamente comentaba con Josi Sierra en la jornada sobre Digital Storytelling que impartió Alvaro Andoin que Storify parecía una herramienta muy potente. Quizá algún día habrá que pensar si se integra con este formato de web en WordPress, por ejemplo. No sé, cualquiera predice nada en este mundo donde la tecnología padece el mal de San Vito. Seguimos viéndonos.

Hace un par de semanas compartí conversación con Genís Roca y Josep Salvatella. Hablamos de consultoría, de lo que hacemos, de nuestro enfoque, del mercado. Bueno, y hablamos de lo divino y de lo humano. Ellos ya tienen experiencia de trabajo en esta parte del sur de Islandia aunque creo que su geografía más natural es Cataluña o Madrid. Al menos su “expansión” así parece atestiguarlo, aunque parece lógico que por el tipo de clientes con que trabajan no se limite a esos territorios.

Hablando, les comenté que a veces me siento consultor de provincias. Y es que esto es pequeño. Nos conocemos. E incluso si no es así, puedes conocer a alguien por referencias de otra persona a quien conoces. Los seis grados de separación y los experimentos de mundo pequeño de Milgram son agua de borrajas por aquí. En esta zona aplican los dos grados de separación si hablamos de consultoría: o conoces a la persona de quien te hablan o alguien a quien conoces te dará referencias. Y con clientes, casi pasa lo mismo.

A lo mejor la consultoría artesana es una consultoría de provincias. Por alcance, por cultura, por ambición, por confianza. A lo mejor es una consultoría de pueblo. Con el valor que lo pequeño puede aportar. Vale que estamos “en el candelabro” como cualquier otro hijo de vecino y que algunos hasta blogueamos y twitteamos, pero pudiera ser que en el fondo, se nos cale fácil: somos de pueblo.

Un pueblo conectado, claro. Porque vivimos en 2012. Así que la visión de lo local importa si no pierdes la referencia de lo que sucede en el mundo. Con las actitudes adecuadas, ser de pueblo da una gran tranquilidad. Conoces a tu gente porque el contacto obliga. Es raro que recibas sorpresas desagradables. Si las recibes, la mayor parte de las veces, cuando hurgas un poco en el asunto, descubres que era bastante probable que sucediera.

En la consultoría de provincias te puedes permitir algunos lujos que me temo no son posibles en las grandes urbes. No hace falta invertir tanto en marketing y en expandir el mercado. Hasta cierto punto, el mercado -sea esto lo que sea- te encuentra y te posee. Estás ubicado. Si te pasas de autobombo y de venta de tu marca personal es que no entiendes los valores de lo local. La forma en que ganas mercado en un pequeño pueblo no tiene nada que ver con el marketing directo y la pomposa y constante ostentación de tus virtudes. No. Ya te conocemos. No hace falta que vistas al mono de seda.

Y un último apunte: puede convenir cierto grado de contradicción. El pueblo, la provincia y lo local son hoy reinterpretados a la luz de la hiperconexión. El gran desarrollo y la innovación miran a las urbes exitosas del planeta. El sur de Islandia es un territorio que puede dar respuesta a esos otros requerimientos que llegan del (supuesto) progreso. Dejar un margen al equívoco tiene su historia. Un territorio que marca y desmarca. Fija una posición y da pie a pensar que ser de provincias es una actitud.

Pues sí, va a ser que hacemos consultoría de provincias. Y a mucha honra, señorito. Firmado: Gracita Morales.

Tengo la impresión de que el prototipo empresarial de éxito continúa asociándose demasiado a la ambición. Parecería que hace falta una pulsión interior que te lleve a la búsqueda de retos, a una constante necesidad de superación que, en el caso de la empresa, se transforma en un éxito reconocido por la pasta y el prestigio social. También es cierto que a esos tradicionales ingredientes, los tiempos modernos le han sumado la diversión, el desenfado, el búscate la vida que todo anda muy jodido, el sé quien construye tu propio futuro, blablablá. De autoayuda está este mundo lleno.

Según parece, en tiempos inmemoriales había que salir en busca de comida, caza que te caza animales. Pues bien, hoy un pertinaz hilo conductor sigue manteniendo ese modelo. La empresa se convierte en el medio mediante el que demostrar que yo la tengo más grande. Hay un poso de relato épico que resiste el paso de los tiempos. Las cosas son difíciles, el enemigo -la competencia- está ahí fuera y tenemos que ir a por ellos. Hordas de hooligans futboleros reconducidos hacia la consecución del éxito empresarial.

Y en todo lo anterior, la ambición y el poder se entremezclan con el dinero. Puede que no tanto en sí mismo, sino por lo que proyecta de éxito social. Aquí el sector de la construcción y la política parecen haberse unido para facilitar las cosas del pecunio fácil. Pero ya llegarán nuevas oportunidades, aunque ahora pasemos por un momento de asistir a imputaciones y de ver en la televisión a gente gritando ¡chorizos! a las puertas de los juzgados.

Sin embargo, al margen de estas desmesuras, el modelo de éxito empresarial en voga pasa por una profusa utilización de términos como reto, objetivos, esfuerzo, garra o ambición. En definitiva, con perdón, cojones. A ver cuándo llaman a las cosas por su nombre: hay que echarle cojones.

Dolors Reig me ha puesto sobre la pista de esta mujer islandesa, Halla Tomasdottir, que explica algunas cosas interesantes en este video de TED: una respuesta femenina a la crisis financiera islandesa. Dice Halla que en las cosas del dinero, hablemos de Islandia, Londrés o Nueva York, en general la estadística no engaña: allá arriba hay sobre todo hombres. Y al decir “hombres” vamos a traducirlo por “falta de diversidad”. ¿Se entiende mejor así y lo aceptamos más tranquilos?

Si las empresas fueran más femeninas, ganaríamos en diversidad. No digo “femeninas” sino que digo  “más femeninas” porque a nadie se le pasa que hoy en día la testosterona es abrumadora mayoría en los círculos de poder empresarial. Halla dice que ellas en Islandia, al poner en marcha una empresa de servicios financieros querían jugar con sus valores femeninos, más orientados a la sostenibilidad que a la consecución de grandes gestas heroicas.

Repaso los valores a los se hace alusión en el video porque creo que merece la pena. Dolors también los comenta en su post. Se alude a ellos como la causa del éxito (en su web hay un quinto, la independencia):

• Conciencia del riesgo. Lo que supone no meterte allí donde no tienes idea de qué va el asunto.
• Hablar claro. Julen, aplícate el cuento, que aquí hay una gran bolsa de mejora. Esta es una de las cruces del management: más de la mitad de lo que decimos la gente normal no lo entiende.
• Capital emocional. Bueno, esto es un poco jerga, pero le admitimos a Halla los palabros porque nos quiere decir, en el fondo, que llorar también es de chicos.
• Ganancias con principios. O sea, que no vale mirar solo el beneficio sino que hay que saber también cómo se ha producido.

Escuchando a esta mujer me vienen enseguida a la cabeza las reflexiones que Arie de Geus escribía en el capítulo “Conservadurismo en las finanzas” de su libro La empresa viviente:

Una empresa sobreviviente en el largo plazo, en resumen, no define su vida en términos económicos, sino en términos de su propia evolución: el desarrollo de la entidad en su conjunto, incluyendo toda la gente que ha adherido al contrato implícito, de modo que ambos son parte respectiva de la identidad del otro.

Y en otro párrafo dice también algo que parece profético mirando la crisis actual. Se refiere a los accionistas, a quienes poseen el capital. El subrayado es mío:

La compañía debe permanecer en armonía con todos ellos. Pero los mismos no son miembros. No son parte de la persona de la compañía. Obedecerlos puede no ser necesariamente lo mejor para los intereses de la empresa.

Y es que, en fondo la sostenibilidad es un valor que debería inducirnos a correr quizá menos riesgos. Pero esto no vende en la escena actual de innovación disruptiva y océanos azules. El mundo parece ser de quienes lo conquistan. Y no, no me gusta esta literatura épica. Para nada.

Iñaki Ortiz y Alberto Ortiz de Zárate nos dicen que intensifican su actividad bloguera, ahora en WordPress. Me alegro porque sé que disfrutaré de nuevo con su lectura. De hecho Iñaki ha escrito un artículo sobre profesionalización de la dirección pública que da para muchas líneas de reflexión. Me parece un tema complejo donde los haya porque en él se dan cita muchas de las miserias que acompañan a las organizaciones de nuestro tiempo.

Iñaki, claro está, se ciñe a la problemática que él conoce como pocos: la Administración Pública. Ahí parece que Kafka sigue reinando y acoge un sistema que solo admite mejoras. Hasta donde llega mi comprensión, empeorarlo es difícil. Pero si reculamos y vamos a la base de los sistemas de elección de personas para puestos directivos nos encontramos con un PROBLEMÓN. Tiene que ver con la confianza, con quiénes eligen y con el hecho de que la dirección normalmente representa los valores del sistema del que procede.

Yo he asistido muchas veces a los daños colaterales de la “promoción”. Montas un sistema para “seleccionar” la persona adecuada para un puesto de dirección. Partes de una definición de algo parecido a un puesto de trabajo… donde las actitudes empiezan a pesar más que las aptitudes. Lo técnico pasa a segundo plano y empieza el mantra de lo soft, de lo intangible, de los valores: buscamos “una persona” más allá de alguien “profesional”. En buena parte, pides fieles a una nueva religión: la del management.

Parece existir una profesión: manager. En el interior de Palencia y gran parte de las comarcas del sur de Islandia lo llamarían “gestor”, aunque es muy probable que la gente de a pie no sepa explicarte cuála cosa es eso de “gestor”, palabro aquejado de afasia semántica, como sucede con la innovación.  Pero la profesión nació del management. Esto del management es lo que se suele enseñar en algunas universidades y que requiere pasar por una escuela de negocios. Se acredita con MBA. De 12.000 euros para arriba te será más fácil que te crean, por cierto. Aunque luego ESADE sea la que enseña cómo hacer negocios sobre reputación social corporativa, deporte, patrocinios y fundaciones. Ejem.

Elegir a una persona para la dirección, decía, es una cuestión de confianza. La dirección actual elige para otros cargos de dirección por “simpatía”. En general se debe estar de acuerdo con el ideario. Tienes que demostrar la fe e ir a misa todos los domingos y comulgar. Una vez cumplidas las obligaciones básicas se te elige según parezcas o no persona de confianza. Así que el sistema en lo privado, en lo público y en la religión es, en este sentido, más o menos parecido: cargos de confianza. Sea de un político, de una dirección general, del Papa o de Monseñor Rouco Varela, amén. ¿O profesional no implica confianza?

Distinto es ese rocambolesco sistema que hoy llamamos democracia. Solo comprensible como mínimo común denominador de sociedades de bien, la democracia cambia las tornas. No se elige por “confianza” sino por votos. Y confiando en que la multitud sea inteligente, allá vamos. ¿Nos sirve este sistema para decidir quién debe ocupar una dirección pública? ¿Podría funcionar un plebiscito entre la gente para decidir qué persona de entre las que aquí tenemos nos puede “gestionar” mejor? Lo llaman sabiduría de las multitudes mezclada con inteligencia colectiva.

¿Es una idea descabellada? Pero, ¿qué pasa si tenemos gente de fuera que no conocemos? ¿Podemos pedir a una empresa especializada en el análisis de comportamiento humano que nos haga un informe para que luego lo votemos en referéndum popular? ¿”Profesional” no rima con “elección popular”?

Disponer de una clase directiva profesionalizada hoy es caer en arenas movedizas. Primero porque es previsible que se levante una pasta gansa y esto siempre tensa los nervios porque el cuento del casero sigue vigente. Segundo, porque a medida que asciendes en el ejército, cada vez la fe influye más. Arriba sueles encontrar gente convencida. No se de qué, pero convencida. Y tercero, esa gente profesionalizada que ha subido por la escalera del management ha pagado un cierto precio para convertirse en “élite” y es probable, que, una vez ahí, un objetivo lógico sea el de perpetuarse y si hace falta con arabescos laterales de todo tipo.

En definitiva, la forma en que elegimos a la clase directiva nos lleva a considerar: en el momento actual de crisis de confianza en ciertas instituciones ¿hace falta esta clase directiva? Y si es así, ¿qué competencias se le requieren? ¿Hay que reinventar la “dirección” o simplemente echarla por la borda para aligerar el peso de las organizaciones modernas y hacerlas más ágiles? Ya, no es blanco o negro, pero ¿lo ves gris oscuro o gris claro?

Mañana nos reunimos en la sede habitual de los congresos mundiales de Consultoría Artesana en Red (aquí el quinto y aquí el cuarto) allá en Amorebieta, según se baja por el sur de Islandia, a mano izquierda. El motivo es simple: mirar un poco para atrás y un bastante hacia delante. Le dedicamos una mañana y utilizamos una metodología ágil y puntera basada en proyectos: nos ponemos a hablar.

Eso sí, en esta ocasión alrededor de nuestro proyecto se concentrará una multitud de siete personas. Nos parece una evolución lógica. En las primeras reuniones de Consultoría Artesana en Red fuimos Los Tres Investigadores, que como todo el mundo sabe eran Jupiter Jones, Pete Crenshaw y Bob Andrews. Luego se nos incorporó una chica y después un asturiano. Así que pasamos a ser Los Cinco de Enid Blyton. Y siguiendo esta línea editorial, hemos pensado que esta vez seguiremos siendo fieles a esa rancia autora y nos constituiremos como la versión islandesa de Los Siete Secretos. Así que para llegar a ser siete hemos invitado a Juanjo y a Alberto.

¿Qué tal ha ido el año? Sorprendentemente bien. Comparto aquí cinco grandes líneas que,entre otros asuntos, nos ocuparán buena parte del tiempo de reunión mañana:

1. Hemos acometido el primer proyecto de cierta dimensión en colaboración con otras personas del entorno de la consultoría artesana.Es una vía en la que pretendemos seguir trabajando: hacer proyectos en colaboración con otras personas de nuestro entorno. Vamos, en red, en red, en red, en red. ¿Hay que repetirlo?
2. El vínculo con Enpresagintza, la Facultad de Empresariales de Mondragon Unibertsitatea, y con MIK ha crecido. Buena parte de nuestra actividad tiene que ver con docencia (grado y postgrado) y con investigación. Y eso es Enpresagintza y MIK.
3. Como era de esperar (o no), hemos acometido varios proyectos relacionados con la presencia en Internet de empresas y administraciones… en los que no hemos sabido “movilizar” lo suficiente. Creemos que la ambición rompe el saco: las organizaciones quieren “estar” pero en muchas ocasiones sin asumir la “actitud” que implica. Quieren tecnología y resulta que necesitan valores. Y nosotros, me temo, hemos caído en la trampa.
4. Vamos afianzando nuestra investigación alrededor de la empresa abierta. Nos van a hacer falta siete vidas y un buen número de personas involucradas para avanzar. Pero seguimos en ello. Estamos trabajando para disponer de programas de formación de postgrado y talleres. Y con algún que otro fracaso de por medio, vamos a seguir en ello. De nuevo MIK aparece como soporte principal a fecha de hoy.
5. Parecería que nos acercamos cada vez más a las empresas que tienen un fuerte componente social y cultural. Aunque seguro que vamos a seguir colaborando con la empresa “de toda la vida”, creo que empieza a surgir un nicho -amplio- natural para nuestra actividad alrededor de la empresa abierta.

En fin, mañana entre risas, bromas y grandes reflexiones metafísicas, llevaremos a cabo el sexto congreso mundial. Serán más de cuatro de horas de notas y dibujitos en los cuadernos, en las tabletas y en la imaginación. Ya os contaremos algo más del argumento final de este nuevo episodio de “Los Siete Secretos” y cómo continua la saga.

Es un lugar para escaparse de vez en cuando,¿no? Venirte aquí a un lugar que son muchos lugares a la vez para dejar pasar el tiempo entre calle y calle, entre terraza y terraza, entre museo y museo. Años que no aparecía por esta parte del sur de Islandia.

Dejemos que los pies se pongan a andar.

Está en los planes, por supuesto. Solo hay que buscar el hueco en la agenda y esperar que los volcanes no aprieten. A la distancia de un avión y un barco desde esta parte del sur de Islandia. Luego son pedales por senderos, pistas y carreteras olvidadas. Tiempo al tiempo.

Aunque desde fuera os pueda parecer que aquello que dije de que este blog entraba en acción mutante se ha parado, nada más lejos de la realidad. Con Naiara seguimos trabajando en el rediseño de este blog para que se transforme “en otra cosa”. El problema soy yo, que actúo como cuello de botella, ante la autoexigencia de recategorizar el contenido para ayudar a quienes lo visitáis a navegar mejor entre lo que os pudiera interesar.

El gran problema -fácil de adivinar- es la cantidad de material que tengo enfrente. Además, a esos más de dos mil artículos se le añade el hecho de que me cuesta mucho separarlo en cajas estancas. Pero aunque para evitar ese problema tenemos las etiquetas, también es cierto que parece lógico mostrarlo en cajones diferentes, ¿no? En esto ando, suave suave.

Como consecuencia de mil y una vueltas al contenido producido hasta la fecha, la nueva versión de este sitio web contendrá cinco territorios. El concepto “territorio” me gusta en la medida en que lo entiendo como un lugar maleable, sometido a constante reinterpretación por quienes lo habitamos. No es un lugar físico, aunque también. Encierra paradojas y con él creo que puedo proyectar mejor mis ideas. Los describo a grandes rasgos al tiempo que los encierro en una tabla donde sé que sufren constreñidos a sus celdas respectivas. Es solo un ejercicio temporal

Me ha gustado mucho EuskalHiria, el planteamiento que expresa Igor Calzada en la entrevista que publica MIK a través de su serie de videos en IdeaLab.  Creo que despliega en gran medida la complejidad a la que aboca hoy en día la idea de territorio. Por ejemplo, cuando para el caso vasco nos habla de la geografía física, de la cibersociedad y de la diáspora como una especie de capas que se funden en una realidad multiforme, global y local. Detrás están las ideas de Bernardo Atxaga.

En este blog, de forma mucho más humilde, también hemos compartido reflexiones sobre el territorio. Claro que en nuestro caso es otro bien distinto: el sur de Islandia. Me tengo por un simple amateur que muestra interés en estos asuntos. Lo digo porque pocas cuestiones me parecen tan complejas como la del territorio. De ahí que requiera -como dice Igor, aunque aludiendo a otros asuntos- “profundidad“. Mira que tiene que haber líneas de investigación y de acción en esta materia. Creo que ni con siete vidas daría para abarcar el fenómeno

Si en su momento descubrí a Manu Fernández escribiendo también en un blog sobre ciudades a escala humana, me alegro de que siga habiendo gente que quiere dedicar a estos menesteres su actividad profesional. Trabajo no les va a faltar.

MIK IdeaLab: Igor Calzada from MIK on Vimeo.

Parece que ya nada lo puede evitar. El poder político se desploma ante el poder económico. Los países se clasifican en función de una típica pirámide económica. Arriba los que más ganan, abajo los que menos. Arriba hay pocos, abajo hay muchos. Y la distancia crece. Igual que sucede en una gran empresa. Bonus, dividendos y gratificaciones son moneda corriente arriba. Abajo son recortes, productividad, EREs y toda la parafernalia de la gestión de recursos escasos.

Que un país no funcione quiere decir que su cuenta de resultados está jodida. La primera línea que indica las ventas parece haber tocado techo y solo queda un frenético descenso a los infiernos de la reducción de costes. La gente que más gana se apunta al altruismo, al filantrocapitalismo, a las fundaciones sin ánimo de lucro. Warren Buffet y Bill Gates son buenas personas, seres humanos comprometidos con dejarnos un futuro mejor. Demos gracias al señor. Amén.

En la parte de abajo el sistema se simplifica. No hay que realizar excesivas planificaciones para ver cómo queda mejor la fiscalidad del año en curso. No hay que jugar con las inversiones. Hay que evitar el desahucio y contener la respiración para que la parte de oxígeno que te corresponde sea suficiente para aguantar hasta el siguiente embate.

Ahora hay un halo de esperanza nuevo. Se oye por ahí que vamos hacia gobiernos “técnicos”. Una fina evolución desde aquello que se creía era una democracia a lo que parece ser una empresa. En la empresa deben trabajar quienes tienen las competencias adecuadas para cumplir con su responsabilidad. Criterios de eficiencia, de resultados económicos con una conveniente capa cosmética de responsabilidad social corporativa. Tiempo al tiempo, que veremos memorias anuales de RSC por países. Porque los países quedan empresarializados sin necesidad de intervención militar. La intervención es económica.

Llegan al poder quienes vienen del sistema financiero y económico. Esta gente sí que sabe. Por fin, ya era hora que alguien se diera cuenta. Hace falta un buen equipo gestor. Como diría cualquier político de garrafón, un equipo que transmita confianza y que sepa lo que hay que hacer. La ciudadanía de a pie ya ha dado muestra de su ignorancia y, por qué no decirlo, se ha dejado arrastrar por el dinero fácil. Aquí cualquiera podía hacer dinero. Solo se trataba de comprarte un piso con el dinero que no tenías e intentar venderlo por una cifra bastante más grande que la original. Simple y tentador. Y cayó en ello hasta Islandia.

Europa S.A. mola. Va a estar llena de emprendedores, de jóvenes vitalistas que quieren comerse el futuro. La seguridad de un empleo estable es objeto de estudio de la arqueología laboral. En los museos del conocimiento, patrimonio de la humanidad, se expondrán en modernas vitrinas digitales aquellos contratos que dos partes firmaban en busca de una relación estable. Los tiempos modernos, la eficiencia, la ambición y el espíritu de superación de la humanidad los enterraron para siempre.

Europa S.A. vuela. Necesita un plan estratégico. Y un plan de gestión. ¿Dónde están los objetivos? A por ellos. ¿Emprendedores? Todos juntos, ¡al ataque!

Si diría que no se ve sino que se siente. La luz es líquida, fluye por aquí como por ninguna otra parte. Solo tienes que estar aquí. Entonces caes en la cuenta de que está contigo. Es una presencia, tranquila, sin mayores estridencias. Está aquí.

Hacia arriba es azul. Inmensa porque nunca acaba. Miras y miras y sigue ofreciéndote un espacio sin fin. Das la vuelta y es la misma sensación. Mires donde mires. Incluso hacia abajo la tierra es de color más intenso. Como si las distancias encogieran porque la transparencia explota callada.

Así que algo que uno descubre aquí es que la luz es diferente. Pero no tanto porque la veas sino porque la sientes. Los sentidos se trastornan. Aprecian, captan, perciben. Pero no en la forma en que pudieras esperar. Percepciones y sensaciones entrecruzan miradas para revolver la lógica.

Cierras los ojos y sigue ahí. Un tono brillante permanece quieto al otro lado de tus párpados. No se escapa. Ni siquiera lo intenta. Simplemente espera. Brilla suave ante tus ojos cerrados. Nada del otro mundo. Simple, concisa, la luz es diferente. En esta parte del sur de Islandia el horizonte flirtea con la imaginación y se derrite a la luz del cielo.

¿Ve aquellos montes? Pues justo detrás. Una respuesta ambigua para una pregunta imaginaria. Todo se reconstruye entre accidentes geográficos que terminan en sobresaltos neuronales. El paisaje se huele único y los colores se esconden a la lógica. El camino serpentea loma arriba y justo cuando alcanzas la cima, allá aparece. Delante, detrás. Está en tu imaginación; así que es pura realidad.

Las fronteras se diluyen en la niebla y los idiomas se entremezclan. Nada que objetar. El cielo sigue arriba. Un azul inmenso y desbordante. El sur de Islandia se encoge. Se reduce a un pequeño valle con unas pocas casas. Con series sísmicas que quieren devolverlo a la vida para que todo el mundo sepa que hay una isla. Rota en mil pedazos y quebrada por una orografía que se sabe viva y poderosa.

Ahora que llegan tiempos de otoño, los colores se divierten. Entretejen líneas y dibujan figuras. Imantan atención. En lo alto de la loma el espectáculo, sin embargo, es efímero. Porque el territorio no soporta tantas miradas. Así que enseguida se vuelve esquivo. Refugio de minorías, conecta norte y sur pero solo por un momento. El viaje termina en la estación de destino. Un bucle que te lleva al comienzo.

Así que de nuevo en camino. ¿Dice que tengo que llegar hasta aquellos montes? Será que no hay opción. La mirada se pierde una y otra vez. Al poco de volver a la ruta, junto a una pequeña casa ves a una niña que juega sola. Sabe que detrás de los montes hay un lago. Porque una vez su hermano le contó que allí comenzaba el sur de Islandia. ¿En el lago? Sí, detrás de aquellos montes.

No es tema nuevo porque ya he comentado aquí en varias ocasiones esta curiosa combinación. Para quienes no sepáis de qué va la metodología de las 5S decir que, nacida de las prácticas de Toyota, es una herramienta para mejorar la distribución física de un área de trabajo. Bueno, no solo eso, por cuanto trata de disponer solo los elementos necesarios ubicándolos e identificándolos para hacer más robusto y fácil el trabajo. En esta parte del sur de Islandia ha sido Euskalit quien desde hace ya cerca de 15 años ha impulsado la realización de este tipo de programas sobre todo en empresas industriales pero también en empresas de servicios.

En mi caso, fue esta una metodología con la que trabajé mucho en mis 6 años en Maier. Como allí estaba encargado, entre otras, de actividades relacionadas con la mejora continua, parecía evidente que las 5S ayudaban a construir unos cimientos sólidos en ese sentido. Requería trabajo en equipo y ahondar en las actividades “físicas” de los procesos productivos para mejorar las condiciones de trabajo y ganar en productividad. Así que en aquellas cosas pasábamos el tiempo.

Y fue allí donde hicimos una primera aplicación piloto de la metodología de 5S para estructurar la información digital de nuestro departamento. Mirando aquello desde la lejanía (me tengo que ir 10 años atrás) en realidad supuso una labor de organización del área. El trabajo consistió en estructurar la información que manejábamos generando un árbol lógico. Condujo a que conociéramos mejor lo que hacíamos y a compartir casi al cien por cien la información digital. En la práctico hizo desaparecer las famosas “carpetas personales” para pasar a trabajar en “carpetas compartidas”. Ni tan mal.

Desde entonces a ahora son muchas las empresas que trabajan con la metodología de 5S. Rigor, método, orden: supongo que es lo que ha animado a mucha gente. Hablamos de los entornos físicos. Y algunas de las personas responsables de 5S de esas organizaciones y el propio Euskalit quieren darle una vuelta de rosca a lo que se puede hacer para aplicar principios de 5S a los entornos digitales. Para ello mañana jueves tenemos una primera jornada de trabajo. Nos reunimos con organizaciones diversas tanto por sectores como por tamaño.

¿Qué se puede hacer para aplicar 5S a la forma en que manejamos información? El asunto es extremadamente complejo. Primero, porque la información digital no se rige por los criterios de escasez de los objetos físicos. Y segundo, y quizá más delicado asunto, porque en las organizaciones el manejo de información digital pasa por un gran intermediario: los departamentos de tecnologías de la información. Debido a estas dos razones el primer objetivo de la sesión de mañana es determinar el alcance que queremos/podemos dar a un proyecto de estas características en cada uno de los casos. Y de paso decidir quiénes deberían formar parte de él.

La metodología de 5S -es mi punto de vista- aporta higiene mental. Trabajar “solo con lo que hace falta” ayuda a combatir la infoxicación en que vivimos. Pensar en una estructura que organice la información es conocer mejor la actividad profesional que desarrollamos pero… a partir de ahí, ¿se puede “implantar” o solo se pueden extraer ciertas recomendaciones prácticas? Más me inclino por esto segundo.

En cualquier caso, ya compartiré aquí algunas de las conclusiones que vayamos extrayendo. Entre otras cosas, nos va a permitir realizar un juicio (auto)crítico sobre las prácticas de manejo de información dentro de las organizaciones. Y también, por supuesto, sobre la ¿falta de libertad? de las personas respecto al uso de herramientas tecnológicas. Complejo panorama pero que seguro que nos ayuda a comprender las dinámicas actuales.

Hoy en día no bebo alcohol. Sí, soy un paria, un marginado, una persona que no se ha integrado bien en este mundo donde el alcohol es sinónimo de “normalidad”. “Tómate un vinito”, “vamos a brindar con champán”, “aquí tiene un licor gentileza de la casa”. Y tú vas y dices que no. Y quedas mal. Por eso… ¿qué hago yo hablando de cervezas? Amiga, es que ya me va quedando claro que también en el mundo de la cerveza, hay un nicho artesano que resulta de especial interés. Y me ha llamado la atención, por supuesto.

Para que quede claro de lo que hablo, este hueco de mercado lo ha santificado El País: Llega la revolución de las cervezas artesanales. Y no más copio y pego un extracto de este artículo que explica lo que están haciendo, entre otros, La Cervesera o Saramagal:

La conservación de la cerveza artesanal dista mucho de la industrial. La ausencia del proceso de pasteurización en su elaboración -tratamiento térmico utilizado en líquidos para la eliminación de bacterias-, condiciona la durabilidad de la bebida y exige condiciones ambientales estables para mantener su calidad. Ni mucho viaje, ni mucha luz, ni mucho calor, ni mucho tiempo en la estantería. En cualquier caso, las artesanas son cervezas de proximidad que rara vez logan salir más allá de la provincia o comunidad autónoma en las que se elaboran. Esa cercanía al consumidor potencia una relación íntima entre artesano y bebedor capaz de fidelizarse en el tiempo.

“Esa cercanía al consumidor potencia una relación íntima entre artesano y bebedor capaz de fidelizarse en el tiempo”. ¿Queda claro? Es lo de siempre: fidelizar cliente. Pero claro, si eres grande, vendes a granel y andas perdiendo el culo por una competitividad mundial, lo llevas complicado. En cambio, si bajas al barrio, si miras a lo pequeño, si buscas tu nicho, entonces aparecen otras alternativas. Claro que con otras reglas del juego.

En SARAMAGAL hemos decidido apostar por la calidad y no por la cantidad. En estos momentos y desde comienzos del año 2011 elaboramos 1.000 litros de cerveza artesanal semanales, utilizando materias primas que vienen de Baviera y Republica Checa en cuanto a las maltas y del Reino Unido y Eslovenia en cuanto a los lúpulos.

Cuando este verano estuve recorriendo en bici los Pirineos ya me di cuenta, a través de las costumbres de quienes me acompañaron, que tomarse una cerveza era abrir la lata de las opciones. Nada de “una cerveza” sino que hoy en día supone una elección y como los matices son muchos, hay hueco para ofertas alternativas… y ¡artesanales! Otro buen ejemplo de que al margen de las grandes producciones, hay también espacios para pequeñas producciones. Si en la consultoría el enfoque artesano busca una dimensión comedida, con la cerveza parece que tenemos compañía

En fin, aunque yo no consuma cerveza, no pasa nada: hay mercado. El artículo de El País hace una pequeña lista de opciones “artesanales”. Ya tienes dónde elegir, desde luego. Ah, y por cierto, que en esta parte del sur de Islandia, en su día convivimos con Bertoko, la espuma del Gorbea. Pero pasó a mejor vida. Que nadie dice que esto de la artesanía sea cosa fácil.

Para allá que nos vamos. Luego a mediodía me cojo coche de alquiler y cambio el gris y la fina lluvia de esta parte del sur de Islandia por… ¡¡algo parecido pero en el Mediterráneo!! Anda revuelto el tiempo. Casi mejor porque ya me encontraré días de calor. Esos puertos laaaargos a las 12 del mediodía con un sol de justicia tienen su gracia, ¿verdad?

Finalmente me llevo, como en otras ocasiones, lo mínimo imprescindible. Así que con la bolsa trasera bien sujeta al portabultos, una mochila de agua y una riñonera será suficiente. Siempre me gusta distribuir el peso entre estos tres elementos. Luciremos maillot de… ¡TransAndalus! Eso ha querido la opinión popular

Me llevo también una novela de la investigadora V.I.Warshawski de Sara Paretsky para irme al Chicago de los años 80 y también otro librito sobre la pereza. Además, claro está, de la GoPro para grabar desde la bici y el HTC Desire Z para hacer algún que otro video y “retratar” lo que se ponga por delante. Por lo demás, el GPS nos guiará el camino. Aunque también llevo en papel el libro de Jordi Laparra y sus mapas escala 1:40.000.