Jornada sobre Empresa y Economía Abierta, 18 de febrero de 2011, en Eutokia
Descárgate nuestro Informe sobre Economía Abierta con 20 casos analizados a nivel estatal dentro del programa de investigación de sectores de nueva economía 20+20 de la EOI. Haz click en la imagen para bajarte el pdf (4,8Mb).
Quiero pensar que la actitud, tanto de las personas como de las organizaciones, ante Internet es una opción. Con sus limitaciones, pero una opción. Me explico más: “no es obligatoria la presencia intensiva en Internet”. Me sigo explicando: “es obligatoria la presencia en Internet”, con algunas excepciones que todavía las hay como fórmula de diferenciación exclusiva quizá. Y una tercera afirmación: “conviene mantener una presencia consciente en Internet”. Y cuando digo “consciente” quiero decir, entre otras cosas, “crítica“.
Sí, creo que la mejor actitud ante Internet es procurar ser consciente de lo que supone. Y no, no es fácil. Porque no es ya una simple herramienta. Hace tiempo que traspasó ese umbral y se doctoró en ciencias sociales. Internet son personas, mucho más que tecnología. Pero no conviene olvidar la tecnología porque la intermediación transparente que a veces se nos propone es un arma que la carga el diablo. Necesitamos cierta reflexión proactiva sobre cómo somos y estamos en Internet. Como personas y como organizaciones.
Desde mi punto de vista, por simplificar, son dos las variables a tener en cuenta. Voy a hablar desde un enfoque empresarial, aunque tiene cierta utilidad también para cuando hablamos de personas individuales. La primera de estas variables es algo que podríamos llamar el indice de “internetización” del sector en que la empresa actúa. Esto es algo que llega sobrevenido. Aunque siempre puedes salir en busca de otros territorios si descubres que tu organización no está cómoda en un sector “intensivo” en Internet. La internetización mezcla aspectos tecnológicos y de prácticas sociales.
Subir o bajar por la escala de la internetización es algo que hasta cierto punto puedes hacer a voluntad, siempre que tu sector, claro, ofrezca alternativas. Pero, ¡cuidado! porque ya no existe el nivel 0. Y la presión es constante hacia arriba. Cada vez más y más sectores “tradicionales” son presionados por nuevas prácticas -sociales y de gestión- relacionadas de una u otra forma con Internet.
La segunda de las variables es la opción consciente que quieras tomar. Puede ser más proactiva o más reactiva hacia Internet. Y esto puede tener que ver con una mezcla de actitudes, aptitudes o hasta incluso de desengaños previos ante falsas promesas. Parece lógico pensar que estarías desperdiciando potencial si la opción consciente es proactiva pero el sector en que desarrollas la actividad principal aún no ha sido “traspasado” radicalmente por Internet. No parece algo habitual, pero es el caso contradictorio al que se enfrentan muchas empresas: buena parte de su colectivo desarrolla prácticas sociales en Internet que no se corresponden con la actitud de su organización. La consecuencia: conflicto e insatisfacción. Personas desmotivadas… que ¡como no quieran marcharse, vaya lío en el que te meten!
Todo este análisis parte de una premisa: vivimos en Internet. En 2011 las cosas son como son. Conviene luchar por cambiarlas para que vayan a mejor, pero hay ciertas condiciones estructurales que vienen con los tiempos. Eso es Internet: el lugar donde no puedes no estar.
Hoy tengo una sesión de trabajo para reflexionar sobre estas y otras cosas. Todo ello relacionado con las opciones conscientes que tomar ante Internet. Habrá que empezar por caer en la cuenta de cómo nos afecta, según el sector en que desarrollamos nuestra actividad. Por eso creo que también nos sirve el esquema del aprendizaje consciente que nos debería conducir por un camino lógico en cuatro etapas: desde la peligrosa inconsciencia de nuestra incompetencia hacia ser plenamente consciente de ella. Porque luego ya avanzaremos hacia la competencia, de forma consciente al principio y quizá (no exento de peligros este destino final) hacia un dominio inconsciente de ciertas competencias. Pero esto ya lo explicaremos otro día, que empieza a ser muy denso todo esto
Ayer leía una entrevista con Agustín Markaide, presidente de Eroski, donde daba pistas sobre la situación actual del sector de la distribución. Aunque he estado buscando en la edición digital de El Correo, no la he encontrado. Así que no puedo enlazarla. Una idea recurrente era el cambio en los “formatos” de distribución. La apisonadora de centros comerciales y su oferta desmedida de grandes superficies parece que no es ya el modelo de futuro. Habrá que verlo. Pocas cosas tan monstruosas ha traído el progreso.
El caso es que fue ayer también cuando Iván me remitió un video de Tesco en el que explican en un par de minutos y medio cómo acercar la compra al lugar en el que te encuentras. Todo un giro copernicano gracias al uso de smartphones con capacidad de lectura de códigos QR. En el video el ejemplo utilizado es una estación de metro.
El argumento es brutal: ¿cómo conseguir incrementar cifras de ventas sin invertir en infraestructuras de cemento y con un gran parking junto a ellas? La alternativa podría ser la utilización masiva de códigos QR que desencadenan de manera automática el proceso de compra. Enfocas el código QR con tu smartphone y llenas tu carro de compra para que alguien lo entregue en tu domicilio posteriormente. Ahorras en tiempo mientras que el distribuidor ahorra en infraestructura física.
Hace unos días en una reunión con comerciantes hablábamos de las tiendas online. Parece que el estándar no da mucho de sí. Hacen falta alternativas en el proceso de compra. No es tanto el uso de medios digitales, sino las alternativas que ofrecen para hacer más eficientes los procesos tradicionales. No me enrollo, os dejo con el video, que explica de manera bien sencilla cuál es la aportación de valor que se nos propone.
Escrito el 26 de junio, 2011 por Julen en Escapatoria
Atrás van quedando pedazos de quien fuimos. Por la simple razón de que ese pasado se resquebraja en pequeñas piezas de museo que sirven solo para la contemplación. Así que nos fijamos en lo que ya no somos para comprender la historia. Algo del todo imposible. Las razones se escaparon por el desagüe del tiempo y nadie se ocupó de hacer una copia de seguridad. Y lo que estaba por llegar fue imposible de predecir.
Pero hubo momentos para detener el tiempo. Un sinsentido hoy en los mares de la hipérbole que surcamos. Ahora ya no hay forma de fijar un punto y encerrarlo para que aguante la decrepitud de los años. El agua continúa brotando como si por arte de magia nunca fuera a terminar. Pero antes sí, antes los instantes quedaban condenados a la cárcel de la memoria. Sin juicio justo ni garantías procesuales.
Aquellos recuerdos hoy, sin embargo, escapan en fragmentos proyectados al azar. Retazos de quienes somos para tratar de componer una imagen coherente. Miles de detalles que vuelan y se confunden con otros muchos de dudosa procedencia. Nadie sabe hasta dónde los fragmentos son propios o ajenos. El viento desplaza las partículas al azar para recomponer a cada instante miles de alternativas.
Y se desprende de vez en cuando una identidad. Parece que se adivina una forma. Una mancha de tinta empieza a semejar una escena. ¿Qué hay allí dentro? Solo eres tú, que proyectas tu incoherencia en un dibujo que tranquiliza a quien pregunta. Pero en realidad allí no hay nada. Sucumbimos al engaño y pensamos que la pregunta necesitaba una respuesta. Pero, ¿tenía sentido la pregunta?
Muy interesante este experimento de la EOI en su mediateca preguntando a unos cuantos alumnos de postgrado por las características del “empleado del futuro“. Lo comento porque creo que es muy importante desarrollar una visión crítica sobre lo que parece evidente: nadie más que la persona individual parece responsable de su futuro. El “empleado” parece abocado, sí o sí, a reinventarse en “emprendedor”.
Los argumentos se repiten: flexibilidad, capacidad emprendedora, mercados internacionales, capacidad para asumir riesgos, habilidad en el manejo de las tecnologías de información y comunicación. Esta es la definición del trabajador del conocimiento, un moderno referente de lo que debemos ser. Plegados a una realidad que nos conduce a un determinado modelo de éxito.
Por eso hay que adentrarse en los modelos mentales y en los valores que están asumidos tras cada frase. Es una forma de entender la sociedad moderna y la competitividad de “la persona profesional que parece que necesitamos ser”. Me ha venido a la cabeza esta reflexión que se hace Richard Sennett en La corrosión del carácter:
La cultura moderna del riesgo se caracteriza porque no moverse es sinónimo de fracaso, y la estabilidad parece casi una muerte en vida. Por lo tanto, el destino importa menos que el acto de partir. Inmensas fuerzas económicas y sociales dan forma a la insistencia de marcharse; el desorden de las instituciones, el sistema de producción flexible, realidades materiales que se hacen a la mar. Quedarse quieto equivale a quedar fuera de juego.
Este asunto de la “profesionalidad” es algo a lo que parece se le está dando muchas vueltas hoy en día. En esta parte del sur de Islandia, por ejemplo, los días 19 y 20 de julio Bilbao Metrópoli 30 ha organizado un curso sobre La profesionalidad como activo innovador del Bilbao Metropolitano. A mí es un tema que me interesa, en tanto que la idea de “artesano” con la que trabajamos plantea de alguna manera una alternativa. Me hago una lista de algunos artículos que he escrito para que no se me vaya la pinza:
Si todo va bien del 23 de julio al 8 de agosto recorreré los Pirineos, de este a oeste, en bici de montaña. Supongo que es de esas rutas emblemáticas para quienes damos pedales y nos gusta hacerlo por el monte. El caso es comenzar en el Cap de Creus con un poquito de agua del Mediterráneo y mil kilómetros después verterla en el Cantábrico tras un tobogán de puertos de montaña y por un trazado que casi siempre va al sur del GR-11. Los números dan un poco de vértigo porque se acumulan cerca de 24.000 metros de desnivel acumulado. Pero, ¿quién tiene prisa? Aquí rodamos suave suave, ya sabéis.
Tengo que decir que hace ya siete años recorrí la mitad occidental de la Transpirenaica con la bici (véase web del paleolítico superior), desde el Pont de Suert hasta Hondarribia. Y también el año pasado estuve “inspeccionando” algunos tramos del Pirineo occidental en la zona de Camprodon y en los alrededores de la Seu d’Urgell. Así que ya sé, más o menos, de qué va la fiesta. En realidad, se trata de dar pedales, hacerlo tranquilo y dejando pasar los kilómetros disfrutando de cada momento.
La base para recorrer los Pirineos en bici es un libro publicado ya hace unos cuantos años por Jordi Laparra. El tiempo pasa y supongo que habrá algunos datos desactualizados. Pero más o menos con la información que él aporta y lo que podemos leer en diferentes blogs da para hacerse una idea del asunto. El track para la ruta lo cogeré de wikiloc y con los mapas de TopoHispania espero que esté todo controlado. Además, por si acaso, me llevaré el libro de Laparra.
La primera parte hasta el Pont de Suert la haré solo. Después, a partir del 31 de julio, me acompañarán Fran Cortés, coordinador de la TransAndalus, y Alberto, compañero de fatigas en más de uno de estos viajes. Y no acaba aquí el grupo porque desde Sarvisé se nos unen 6 piernas más, que junto a las seis que os he comentado, hacen una hermosa docena. Vamos, que seremos multitud y a lo mejor colapsamos algún que otro paso de montaña
Esta ruta va a ser la segunda prueba para ver cómo enfocamos el proyecto Rodamos Suave Suave. Andamos con José Luis y Aritz, de Ubiqa, dándole algunas vueltas a cómo continuar con este asunto. Aún tengo pendiente documentar bien el primer experimento que hicimos al terminar la TransAndalus en la semana santa pasada. En fin, me lo tomo sin prisa, aunque en esta ocasión es bastante probable que abra una web sencilla, específica para este proyecto.
Si todo va según lo previsto el 23 de julio saldré en bici de Figueres hacia Cap de Creus con la idea de hacer la primera noche en ruta en Llança. A partir de ahí jugaremos con la luz de cada amanecer. Pedales a primera hora del día para disfrutar de la ruta. Postearemos, haremos fotos, algún que otro video, twittearemos, iremos dejando enlaces vía deliciuos… lo típico de enfermos de la web social. Ah, y será el segundo experimento con la cámara GoPro. Seguiremos informando.
Por cierto, la idea es generar (casi) todo el contenido desde el smartphone.
Jon Sáez y Aitor Bediaga a los mandos de la logística audiovisual aprovecharon una reunión de trabajo que llevamos a cabo en MIK para que M. Jesús Salido, Odilas por la red de redes, se explicara sobre algunas cosas con las que andamos. Enternecedor comienzo cuando dice eso de “Julen y su banda”. Todavía tengo la visión borrosa
La hipérbole del consumo desbocado conduce necesariamente a que te equivoques con cada elección que hagas. La probabilidad de que exista una opción mejor que la que has tomada es muy, pero que muy alta. Y si en el momento en que decidiste no la había, es probable que en los días siguientes puedas encontrar una opción mejor. Así que, sí o sí, te vas a equivocar. Traspasado un punto en la cantidad de oferta, la vas a cagar. Y conste que tendrá estas consecuencias:
Tensión, stress, sensación de no estar a gusto con nuestro comportamiento.
Empleo escesivo de tiempo que robas a otras actividades que quizá lo merecieran más.
Elección en sí equivocada, por lo que estás perdiendo competitividad y eficiencia frente a otra opción que también estaba ahí.
Daño medioambiental al ocupar un exceso de recursos para generar esa abundancia.
Pero, ¿esto es lo que hay en una economía como la actual? El síndrome del aeroplano ya explicaba esto: si quieres extraer información útil de forma rápida y lo que tienes ante ti es una amalgama enorme de diferentes datos, es muy probable que no sepas qué decidir. Y acabarás decidiendo mal (si lo haces) o no decidiendo (lo que quizá pueda ser peor). Reivindiquemos la navaja de Ockham.
Comento lo anterior porque algo parecido sucede con la oferta de software/hardware que nos inunda. Expresión plena de toda esa economía de la abundancia que tira del conocimiento humano, resulta que hay tanta oferta que conduce necesariamente al fracaso. Algo así como una libertad tan desbocada que te encierra en una cárcel de cristal donde no hay carcelero sino que somos nosotros quienes tiramos la llave al mar. Vivimos encerrados en nuestra libertad.
El conocimiento se expande. Si un grupo de personas se reúne para charlar necesitan tecnología para hacer que emerja un nuevo metaconocimiento; es la inteligencia colectiva. La suma de las partes ya no es suma, es multiplicación. No, mejor aún: es una potencia. Es un crecimiento exponencial que tiende a romper cualquier límite humano. Eso sí, nuestra capacidad de atención “no progresa adecuadamente”. Suspendida; obligada a recuperar cada septiembre porque hemos pencado el examen de junio.
Olvídalo, esta es una reflexión de lloriqueo mañanero.
¿Quiénes aguantamos con blog? La gente mayor. Y es que las prácticas sociales se desplazan hacia otros soportes. Y aquí los carcas como yo seguimos erre que erre empeñados en colocar cinco párrafos infoxicativos mañana sí y mañana también. Como cualquier otra droga provoca adicción. No soy yo si no me meto la dosis diaria.
Bloguear forma parte de un mundo pre-facebook y pre-twitter. Igual que usar un lector de feeds RSS parece que no va con los tiempos. Pudiendo reducir el almacenamiento a un simple recordatorio twittero, hay quien reniega de aquella práctica social de suscribirse vía lector de feeds. No pasa nada, para gustos los colores. En un mundo con alto grado de polución informativa, cada cual la digiere como puede.
Claro que el formato de blog produce asimetría en origen. Yo me pongo a teclear, otra parte se pone a leer, otra nos fusila en una veloz diagonal y una infinitesimal parte lo incorporará a algún recoveco de su almacén. Pero los dispositivos actuales, cacharrería y software, se dirigen a formatos fragmentados. La información se atomiza, sea en 140 caracteres, en una foto o en video que no debe pasar de los 3 minutos. ¿O hemos bajado ya al minuto puro y duro?
En las esquinas de Internet los viejunos nos convertimos en carcas que no saben evolucionar. Incapaces de aceptar el cambio nos reconcomemos presos de una picazón que no para. Miramos nuestros posts y vemos en ellos un anacronismo, un objeto de culto que adquiere condición museística. Empezamos a ser una especie de patrimonio que conviene proteger por chocho y fuera de lugar. La marea incontinente de las redes sociales en Internet se nos lleva por delante.
Me imagino una campaña de Greenpeace para proteger a quien bloguea por ser especie en extinción. Una minoría incapaz de integrarse en una sociedad que juega con las masas a base de proporcionar caramelos de individualismo sobreexpuesto. Esto me pasa por tener 46 años y por ser un cascarrabias. Alegría, alegría, que esto no pare
No me cabe duda de que el universo artesano admite un abanico muy amplio de colaboraciones entre profesionales. Resulta que hay quien es empresario por accidente, quien no lo es y quien ni sí ni no, sino todo lo contrario. ¿Cuál es la forma en que amalgamarnos para tirar hacia delante? Lo adivinaste: no hay una respuesta. Lo que hay es una coyuntura que exige imaginación. Y ahí nos ponemos manos a la obra.
Supongo que algún día de estos lo haremos. Sí, pediremos que todas estas personas de la red vengan a una fiesta. Será quizá un poco de reflexión compartida, un bastante de re-conocerse sin más y otro poco de aprovechar para pasarlo bien. Que por aquí, insisto, solo pasamos una vez.
Las modernas uniones artesanas huyen de los caminos trillados. “Sí, pero no” es una manera de responder a los requerimientos de mercado. No es para cualquiera, también hay que decirlo claro. Otras opciones son, por supuesto, tan dignas o más que las que planteamos a través de la artesanía. De hecho, lo único que nos debería diferenciar siempre es nuestro tamaño reducido y los pocos clientes que tenemos. Sociedades pequeñas para pequeños asaltos a una realidad que se empeña en seguir otros caminos.
Nunca vamos a ser mayoría. Lo lógico es que los microbios sigamos siéndolo. Y que explotemos lo que nos caracteriza: la capacidad de reproducirnos de forma local en territorios fértiles. Esta dimensión contenida nos proprociona seguridad y fortaleza. Hoy por ti mañana por mí. Fíjate qué cosas. El poder de la confianza se manifiesta mejor cuando combatimos el gigantismo que avanza con su artillería pesada. ¿Cómo evitar sufrir daño en esa pelea? Saliéndose del campo de batalla. Allí no se nos ha perdido nada. Las uniones artesanas no son fáciles de sistematizar, ¿verdad? Ánimo.
Escrito el 19 de junio, 2011 por Julen en Escapatoria
No, no puedes hacer cualquier cosa. Pero no tengas miedo por intentarlo. A fin de cuentas, conviene jugar con lo que nos gusta. Aunque luego sea para darnos cuenta de que no era lo que pensábamos. Tienes libertad para imaginar otros usos y, por qué no, para no hacer lo que supone que debías hacer. Tienes la responsabilidad de controlar hasta donde puedas el uso que darás a estas palabras. Nos importa la intención; así que será lo que tú digas que pensabas.
Mediante este documento te haces también responsable de lo que te rodea. No sirve con tu éxito. A lo que estás obligada es a pensar si lo que sabes y haces puede ser útil para otras personas. En términos de satisfacción personal, te obligamos a que midas tu felicidad por la que eres capaz de generar en tu entorno. Y sí, sirve con la risa y con la alegría contagiosa.
Cada persona es responsable de callar. Esta es una opción que siempre te asiste. La obligación de compartir va pareja con el derecho al silencio. Porque para apreciar la conversación hay que disfrutar del silencio. Por eso te asiste este derecho. Eso sí, úsalo con precaución y en su justa medida. No conviene abusar.
Y un último aviso. Si no encuentras aviso legal, no por eso deberías pensar que no existe. La mayor parte de las veces va implícito con el texto. Puede que no te sientas avisada, pero luego, cuando las cosas suceden, el desconocimiento de la ley no te exime de responsabilidad. Mira por las esquinas y pregúntate cuál es el aviso legal que contiene entre líneas lo que estás leyendo. Tampoco te obsesiones, pero tampoco lo olvides.
El próximo 1 de julio Naiara Pérez de Villarreal, Aitor Bediaga, David Sánchez Bote y quien suscribe nos reuniremos para hacer balance de lo que hemos estado haciendo en estos últimos tiempos y de lo que queremos hacer en los que están por llegar. La coña de los congresos mundiales la comenzó Aitor el año pasado y espero que se convierta en una dinámica de trabajo habitual en nosotros. Este congreso lo haremos seguramente en Orue y en principio hemos propuesto este orden del día:
Reparto de balones entre las cuatro cabezas pensantes que somos
Cómo conseguir una vigilancia de tendencias en Internet más o menos digna
Qué hacemos con el proyecto de deporte y web social… y sus conexiones con el viaje
Cómo nos seguimos vinculando/desvinculando de MIK/MU
Cuál es nuestra red “natural” de artesanas/os y otros microbios
Qué hacemos con la investigación
Qué hacemos en Facebook y en LinkedIn: experimentación activa
Lista de cosas que no queremos hacer
Reconozco que a mi salud mental y emocional le vienen muy bien estos recesos. Siempre me hacen pensar cuál es el vehículo en el que nos movemos y hasta qué punto llevamos o no su control. Se entremezclan sensaciones. Porque muchas veces me parece sentir una mano invisible que nos va meciendo y hace que en estos ocho años de trabajo artesano no haya conocido, ni de lejos, nada parecido a una crisis. Y muy normal, hay que reconocerlo, no es. ¿Dónde y de qué forma llegará la crisis? ¿O no llegará nunca?
Este año, estando como andamos a mitad de ejercicio, ya sabemos que creceremos en cifra de facturación. Y la única razón que justificaba este crecimiento era conseguir una mayor distribución de los ingresos de tal forma que fueran más artesanas/os quienes colaboraran en nuestra red. Es un gustazo enorme que lo vayamos consiguiendo. No creo que debamos facturar más como objetivo en sí mismo si no es por esta razón: socializar ingresos.
En cualquier caso, me parece que una reflexión constante sobre nuestro modelo de negocio es fundamental. Porque lo que hoy funciona mañana puede fracasar. Y hay que estar preparados para modificar la dirección si hace falta. No me siento poseedor de grandes certezas; así que no pasa nada si nos equivocamos de sendero y hay que tomar otro alternativo. Y la manera en que hacer ameno el camino es la experimentación. Probar, probar y probar. Seguro que algo funciona. Sin miedo a las ideas de bombero.
Yo creo que la gran virtud de nuestra propuesta es la complementariedad de conocimiento y experiencia que unimos. A día de hoy es evidente que hay una buena lista de actividades que Naiara, David y Aitor hacen bastante mejor que yo. Por eso si un consejo daría a quienes se junten para poner en marcha un proyecto es impulsar la “fertilización cruzada”: cómo cada cual desde su ámbito se enriquece del contacto con los demás al tiempo que aporta su saber hacer.
En fin, que como organización abierta que queremos ser, ya compartiremos en su día lo que resulte de este próximo evento mundial. Cuatro pelagatos que se juntan en un congreso mundial. Cuatro pelagatos que interactúan con una red que es la que realmente proporciona valor nuestro proyecto. Que en sí mismo no es nada concreto y que se diluye a cada paso porque no se asienta sobre principios sino sobre terreno líquido. O sea, que aunque dispongamos de buena txalupa más importante parece estar alerta sobre el estado de la mar
Si os interesa conocer más sobre este proyecto difuso que desde 2003 denominamos Consultoría Artesana en Red puedes leerte:
Socializo una presentación que se llevará a cabo este próximo lunes día 20 en Eutokia de 18:45 a 20:30 sobre la investigación acerca de empresas del procomún que YProductions está coordinando y de la cual ya he hablado aquí anteriormente:
En fin, que os dejo el texto de la convocatoria por si alguien quiere pasarse el lunes por Eutokia. Si te acercas, nos vemos
Desde ColaBoraBora nos gustaría invitarte a la sesión abierta de presentación del proyecto de investigación colectiva ‘Empresas del Procomún‘ que realizamos con el doble propósito de difundir los objetivos de ésta investigación en nuestro ámbito más cercano y de estimular el interés de diversos agentes locales a una posible colaboración.
‘Empresas del Procomún’ pretende unir a diferentes equipos de trabajo e investigador*s del ámbito estatal, para fijarse en toda una serie de iniciativas empresariales, cuyos objetivos no vienen definidos por la maximización del beneficio económico, sino por intentar generar VALOR desde el compromiso y la co-responsabilidad por el bien común, para fortalecer el contexto socio-cultural y las comunidades en las que se insertan. La investigación tiene como objeto determinar la naturaleza, definir los objetivos, analizar los modelos de negocio y de gobernanza o medir el impacto, que tienen las organizaciones que componen este heterogéneo panorama que hemos denominado con el oxímoron ‘empresas del procomún’. Se trata sobre todo de compartir experiencias y herramientas que ayuden a la sostenibilidad de estas iniciativas y dar contexto a esta emergente realidad que estamos construyendo entre tod*s.
La presentación a la que te invitamos, coincide con las primeras sesiones de trabajo colectivas, más de cocina, cuyo objetivo principal es construir la base conceptual del archivo compartido y las diferentes líneas de investigación: la ontología de empresas del procomún a través de una wiki semántica desarrollada por DABNE. Para ello, estaremos trabajando dos días con Antonio Lafuente, Arantxa Mendiharat, David Sánchez Bote, Iker Garai, Juan Freire, Sara Márquez y representantes de organizaciones como ColaBoraBora, Concepto 05, DABNE, La Casa Invisible, Traficantes de Sueños e Yproductions.
La cita es el lunes día 20 de junio en EUTOKIA, empezando a las 18:45 y acabando a las 20:30. Si ya te hemos despertado el interés y piensas acudir confírmanos por favor tu asistencia ainfo@colaborabora.orgpara que podamos organizar el espacio en nuestra paradisíaca isla.
‘Empresas del Procomún’ es una iniciativa de YProductions en co-operación con ColaBoraBora. YP es una productora cultural centrada en realizar labores de producción, gestión, investigación y formación en el ámbito de la cultura. Si quieres conocer cómo va la investigación hasta el momento: textos y referencias, casos de estudio realizados, vídeos y novedades del proyecto:
Comparto por aquí un texto que ha sido ya publicado ayer día 15 de junio en KulturKlik y que hemos firmado unas cuantas personas. La iniciativa me llegó desde Ricardo Antón, de AMASTE. Creo que es una reflexión que merece la pena leer. Tiene que ver con la lucha contra el gigantismo que parece afectar a todos los ámbitos de nuestra sociedad, sean centros tecnológicos, empresas o entidades culturales. Y no, no parece que sea la opción que elegimos quienes preferimos un enfoque más distribuido de la sociedad que habitamos.
(Carta abierta a la SPRI desde parte del informe y heterogéneo “sector” cultural)
Tras el encuentro mantenido el pasado 8 de abril en Bilbao, para comenzar a establecer relaciones entre el Dpto. de Cultura, la SPRI y los agentes que operan en el ámbito de la economía de la cultura y la creación; nos gustaría hacer una apreciación respecto a la relación entre la capacidad para generar I+D+i y la dimensión organizacional necesaria para ello.
Esta relación, establecida por la SPRI para la gran mayoría de sus programas de ayudas, en 10 personas trabajadoras (con variantes específicas que permiten números menores), nos parece el elemento crítico en la relación con la SPRI, ya que resulta excluyente, debido a las características nano-micro, propias de muchos de los agentes del “sector”¹ (aunque no son características necesariamente exclusivas de lo cultural). Unas características que más que un mal endémico (como habitualmente se considera), bien enfocadas y entendidas, podrían suponer un valor diferencial cualitativo, incluso extrapolable como modelo a otros sectores (dentro de la denominada “Economía abierta”).
Así, a modo ilustrativo, a continuación vamos a desgranar brevemente algunas de estas características propias y su relación potencial con el desarrollo de I+D+i desde la cultura² y la creación.
Creatividad (básica y aplicada): La creatividad es la materia prima de la cultura, su medio natural. Actualmente ya somos conscientes de la necesidad de poner en valor la creatividad en todos los ámbitos de la vida, como elemento dinamizador y transformador, económico y social. Es necesario aprender a pensar creativamente, a transferir creatividad desde lo cultural a otros sectores; y para esa función, resultan fundamentales l*s profesionales de la cultura, entendid*s como agentes especializados.
Proceso y laboratorio: El arte y la creación surgen de un constante proceso de experimentación. Del trabajo formal e informal, planificado o caótico, en el taller, el estudio, la sala de ensayos o la oficina. Es resultado de la prueba y error, de trabajar constantemente con nuevas ideas y buscar el límite de lenguajes, formas, materiales, tecnologías o metodologías. Muchas veces, el propio proceso es incluso la razón de ser, el para qué, el resultado de muchos proyectos culturales. Ya que el proceso, es en si mismo el principal método de innovación sobre cómo implementar los procesos.
Trabajo en red y flexibilidad: La creación es el resultado del trabajo en común de numerosos agentes que interactúan entre si, que suman e intercambian saberes, habilidades o recursos, dependiendo de las especificidades de cada proyecto a realizar. En general, estructuras nano-micro (en muchos casos unipersonales), conectadas entre sí, con un alto grado de especialización, a la par que agilidad y capacidad de adaptación para entrar y salir de distintos ámbitos. Una película es un buen ejemplo: una estructura organizativa efímera, en la que a lo largo del tiempo de producción y distribución se (des)agregan numerosos agentes, con funciones muy específicas y complementarias. Agentes que coincidirán (o no) en otra película.
Adaptación al cambio: La cultura está continuamente haciendo el ejercicio de re-inventarse. Siempre está cambiando, siguiendo la tradición de los “ismos” vanguardistas, a la búsqueda de nuevas alternativas, que no sólo tienen que ver con los contenidos, sino con sus formas de producción y distribución. La música es un buen ejemplo de ello. Actualmente vivimos un momento efervescente, donde la crisis de las grandes discográficas y del modelo tradicional de derechos de autor, coincide con la proliferación de conciertos y festivales de todo tipo; de nuevas herramientas para la producción musical y la autopromoción 2.0; de plataformas de distribución vía redes P2P y tiendas online. En definitiva, nuevos modelos de creación y de negocio emergentes en tiempos de crisis.
Co-creación: La cultura muchas veces ha mantenido una relación directa, de interacción e intercambio con el espectador, con el público. Sobre todo desde los años 60, se mezclan de modo natural la figura de productor-usuario, principalmente en el arte y las artes escénicas (por ejemplo en movimientos como el Fluxus). Una práctica que actualmente prolifera en numerosos sectores tanto industriales como de servicios, a través de livinglabs, plataformas digitales, focus groups, etc. Quizá desde lo cultural se podrían aportar-experimentar fórmulas de trabajo en torno a la co-creación y los prousers, menos instrumentales respecto a las relaciones de igualdad, la transparencia o la concordancia de intereses entre agentes productores y usuarios.
Transversalidad y radar de tendencias: La cultura es un crisol de saberes y de prácticas, muchas veces emergentes, desde donde se identifican y marcan nuevas tendencias, se genera pensamiento crítico, nuevas subjetividades, espacios para lo simbólico, acercamientos divergentes a la realidad. Se opera desde el campo abstracto de las ideas, hasta su realización en pequeñas o grandes producciones; atravesando (contaminando, hibridando, remezclando), numerosos aspectos relacionados con las ciencias, lo social, la educación, la economía, la ecología, etc.
Todas estas características son independientes del factor “tamaño”, incluso algunas de ellas, son derivadas o facilitadas por el pequeño tamaño de los agentes. Así, mirando al futuro, si el tamaño importa, no lo es (sólo) pensando en grande, sino también, cada vez más, pensando en pequeño, e incluso mejor, en la suma de pequeños. Y somos muchos los agentes culturales que actuamos desde la lógica de lo pequeño; que si pensamos en crecimiento, lo hacemos por agenciamiento, (des)agregación, uniones temporales y/o relaciones colaborativas (in)formales. Y que desde lo pequeño creamos “valor”, generamos empleo, economía, innovación… y cultura.
En definitiva, la cuestión del tamaño, de la dimensión, entendida como tradicionalmente se ha entendido (derivado de la lógica industrial), tiene que redefinirse y adaptarse a nuevas realidades. Consideramos que claramente el tamaño no es un factor determinante para la innovación. No lo es para la creación y cada vez lo es menos también para la producción y distribución. En cambio, lo que si empieza a ser determinante, es la capacidad de agenciamiento y el nivel de densidad, diversidad y confianza de la red en la que cada agente se encuentra inscrito. Y todo esto, tiene que verse reflejado en las políticas públicas de innovación.
Así, para terminar, proponemos una serie de preguntas (unas de tantas posibles) que pueden servirnos para continuar y centrar el debate, establecer criterios para el desarrollo de políticas generales y específicas, etc.
¿Por qué utilizamos los mismos criterios de homologación del I+D+i para ámbitos tan distintos como la biotecnología, la máquina herramienta o la cultura? ¿Por qué una empresa nano-micro no puede ser innovadora? ¿Por qué no fijarnos en sus proyectos y no en su tamaño? ¿Por qué medimos el tamaño de modo convencional y no fijándonos en la red de relaciones profesionales y el número de agenciamientos? ¿Podemos seguir imaginando el mundo –incluyendo a las empresas inmersas en él- desde el paradigma industrial o debemos dejar espacio a nuevos modelos?
Si quieres sumar tu firma a esta carta, envía un mail a ricardo@amaste.com indicando tu nombre, apellido(s) y organización a la que representas o a titulo personal (en ese caso indica tu dedicación, p.e.: Fulanita de Tal, producción teatral). En el “Asunto” del mail indica “Firma carta SPRI”.
¹Según datos del Ministerio de Cultura, de las 70.109 empresas culturales censadas en 2008, 38.488 correspondían a trabajador*s autónom*s y 22.408 tenían de entre 1 a 5 personas asalariadas (lo que suma el 86% del total). Datos extraídos de la Secretaría General Técnica del Ministerio de Cultura, “Cuenta Satélite de la Cultura en España. Avance de Resultados 2000-2007”:
²Quizá en primer lugar convenga centrar a qué nos referimos cuando decimos cultura, para lo que utilizamos la Declaración de México de la UNESCO de 1982: La cultura da al hombre la capacidad de reflexionar sobre sí mismo. Es ella la que hace de nosotros seres específicamente humanos, racionales, críticos y éticamente comprometidos. A través de ella discernimos los valores y efectuamos opciones. A través de ella el hombre se expresa, toma conciencia de sí mismo, se reconoce como un proyecto inacabado, pone en cuestión sus propias realizaciones, busca incansablemente nuevas significaciones, y crea obras que lo trascienden.
Ricardo Antón Troyas, co-director de AMASTÉ Comunicación; Aitzol Batiz, KULTIBA Cambios Culturales; Txema Agiriano, director artístico del festival de artes experimentales MEM; Beatriz Celaya, socia fundadora de Biografías Personales; Jose Ángel Serrano, Producciones Serrano; Arantxa Mendiharat, gestora cultural; Antonia Delgado Lacalle, directora general de EDICIONES BETA III MILENIO; Diego Soroa, Cuantics Creatives Lab; Idoia Zabaleta, Azala; Eva Alija, investigadora en diseño social; Maria Ptqk, investigadora cultural independiente; Natividad de la Puerta Rueda, agitadora cultural, FORTIORI; Roberto Gómez de la Iglesia, consultor-director de c2+i y director de Conexiones Improbables; Mikel Gainzarain Bermúdez, coordinador de Owleer; Aintzane Lekunberri Zabala, KULTIBA Cambios Culturales; Oskia Alvarez Erburu, Isuri Sormenezko Zerbitzuak; Saioa Olmo Alonso, artista, IDEATOMICS; Maren Iturburu, director de Innopia Factory; Nerea Díaz, gestora de proyectos, OPEN YOUR KOLEKTIBOA; José Luis Roncero Gorrochategui, ÚbiQa, Tecnología, Ideas y Comunicación; Mari Arana Zubiate, ZARAMARI_hiri ekologia; Gorka Rodríguez Olea, ZARAMARI_hiri ekologia; Mónica Ausín Seoane, co-directora de Peccata Minuta; Fito Plaza Izarra, co-director de Peccata Minuta; Santiago Eraso Beloki, TRANSI(S)tor cultural; Julen Iturbe-Ormaetxe, Consultoría Artesana en Red; Ainara Martin Blanco, responsable de creatividad e innovación de DSS2016; Diana Franco Eguren, co-creadora Social Sound; Iñaki Larrumbe, artista y miembro de los colectivos Asamblea Amarika, TMEO y Atiza; Txabi Zabala Ibáñez, diseñador industrial, TXB Diseño de Producto; Carmen Aráosla Lizaur, IMAGINACCIÓN; Maider Urrutia, Topagunea Euskara Elkarteen Federazioa eta Kultur Kabia Zerbitzuak; Idoia Azkorra Ruiz, AMASTÉ Comunicación; Irune Jimenez González, diseñadora industrial; Iker Atxa Zaitegi, innovación social; Rebeca Arnaiz Sánchez, área de innovación social de Innobasque; Goizalde Atxutegi Rodríguez, área de innovación social de Innobasque eta ALBE- Algortako Bertsolari Estola; Álvaro de Lera Sáenz, administrador de Zirkale; Santiago Manrique Cobián, administrador de ZirKale; Raimon Bikandi, creador plastico y diseñador creativo; Christina Werckmeister Lacarra, Itinerario Muralistico de Vitoria-Gasteiz; Aiora Kintana Goiriena, Isuri Sormenezko Zerbitzuak; Juan Luis Diaz de Corcuera Uribe-Etxebarria, editor de la Revista de Cómics y actualidad cultural REPLIKA; Judas Arrieta, director de MA Studio Beijing y artista plástico; Olga Ruiz, artista y fotógrafa; Pako Revueltas, actor y director de teatro; Casto Solano Marroyo, en representación de C SOLANO SL; Alberto Palomera Calera, pintor BBAA y profesor de dibujo y artes plásticas; Garikoitz Fraga, director de la editorial Belleza Infinita; Txomin Orizaola, gestor cultural; Pernan Goñi Olalde, dibujante y autor de cómics; Urtzi Ibarguen Guridi, artista; Ibon Larrañaga Iturriagagoitia, Rock Izarra S.L.; Luis Emaldi Mitxelena, realizador audiovisual; Víctor García de la Torre, director de la compañía de teatro y música TURUKUTUPA; Eduardo Hernando Vilarrodona, actor, director, tesorero, programador, productor y más cosas en KUKUBAZaR antzerkia y Factoría de Fuegos; Jose Maria Martinez Burgos – Hafo, consultor de videojuegos y socio de DADA Company; Andrea Arrizabalaga Lasa, Ana Revuelta Andrés y Maider Urrutia Goñi, Artaziak Arte-Hezkuntza ekimenak; Catherine Marchand, Latirili Teatro & Música; Ane San Miguel Dreamer, shaker new maker de ARTEPILPILEAN exchange of artistic experiejces; Iosu Izagirre. bajista, contrabajista y profesor de música; Txelu Balboa, co-director de AMASTÉ Comunicación S.L.; Matxalen de Pedro, co-directora de Muelle3 Espacio de Creación; Igor de Cuadra, Muelle 3 Espacio de Danza y Creación; Javier Cámara Tobalina, gerente de Libreria Cámara, miembro del comité ejecutivo de la Comisión Española de Gremios y Asociaciones de Librerías y delegado internacional de la misma; Rosa Fernández Cerdán, coordinadora de ColaBoraBora; Ixiar Garcia Urbieta, creadora de We Are Pink Gorillas; Siddhartha Meneses, consultor en temas de creatividad e innovación en Pink Gorillas;
Aquí en esta parte del sur de Islandia no tenemos tiendas de Mercadona. Frente a mi casa tengo un Eroski. Es lo que hay. También es cierto que circulan leyendas urbanas de gente que se va a territorios limítrofes a comprar en Mercadona. La gente de Alava parece que va a Miranda de Ebro y la del Gran Bilbao a la vecina Cantabria. Para darle aún más significación resulta que el modelo de gestión de Mercadona recibe alabanzas desde la mismísima Harvard Business School, que lo ha desarrollado como un caso de estudio: How Mercadona Fixes Retail’s ‘Last 10 Yards’ Problem. ¿Qué está pasando?
HBS assistant professor Zeynep Ton and research assistant Simon Harrow describe a Spanish supermarket chain that has done all this while achieving steady profits and double-digit growth for more than a decade. [...]
What accounts for the difference? “It’s not one thing,” Ton insists. “It’s many things all working together. Mercadona does a great job of making manufacturing principles work in a retail setting. It’s something like the Toyota Production System, with a relentless focus on process and product improvement.”
No es que me haya puesto a analizar las interioridades de Mercadona. Pero como consumidor es evidente que mi experiencia de compra, comparando por ejemplo Mercadona y Eroski, deja a la primera bien por encima. Y mira que sé de los esfuerzos de Eroski en cuanto a mejorar su gestión. Sin embargo, la diferencia es más que evidente. Además de los precios más bajos, aspectos como la presentación, limpieza e incluso el mismo paso por caja, me parecen diferentes. Insisto, hablo desde la experiencia de consumidor.
Una de las características curiosas del caso de Mercadona es su apuesta por eliminar determinados productos de marca de sus lineales y reforzar su marca blanca. Esto repercute directamente en precio. ¿La calidad se ve afectada? Por aquí aparece otro de los asuntos: una “diferente” inversión en publicidad que quizá les permita ahorrar en gastos (y no solo en publicidad, por supuesto). El mismísimo Expansión dedicaba una artículo al caso de la publicidad alternativa que usan: Zara y Mercadona 2.0: los fans, su única publicidad.
Comercial: La estrategia comercial desarrollada por la empresa desde 1993 se denomina SPB (Siempre Precios Bajos). Además, se está trabajando sobre el aseguramiento de la calidad intrínseca de los productos impulsando la estrategia del Principio de Vida.
Recursos humanos: El modelo de Calidad Total nos ha llevado a considerar al trabajador como segundo objetivo de la empresa. Ejemplo de ello es que el 100% de las más de 62.000 personas que componen la organización son fijos. También es de destacar el pago del 100% del sueldo en caso de incapacidad laboral, disfrutar de unos sueldos mínimos que superan la media del sector, así como la formación en Calidad Total a las más de 62.000 personas en cursos específicos de 70 horas/año por trabajador, entre otras.
De acuerdo con la memoria de 2010 dicen que sus 63.500 puestos de trabajo son fijos. Estabilidad. Un concepto que ¿subvierte los cánones actuales de gestión empresarial? A ver si resulta que todo era más sencillo. Su presidente, Juan Roig, hace alusión en varias ocasiones en la introducción de esa memoria a la “cultura del esfuerzo” como vía para salir adelante. Quizá tampoco va con los tiempos. ¿O sí, pero bajo ciertas condiciones que en muchos lugares parecen haber desaparecido?
Y para terminar: curiosa la forma en que presentan su modelo de gestión. ¿Cuál es el primer factor a considerar? El jefe. ¿El jefe? Sí, porque en su jerga, según parece, “el jefe” somos tú y yo. O sea, quienes somos clientes somos “los jefes”. En fin, un caso interesante este de Mercadona.
Rosalía Mera, indignada de lujo, así es como titula El País un artículo dedicado a esta mujer, la segunda más rica del planeta según Frobes, según parece, con unos tres mil milloncetes de euros. Ahí es nada. Se trata, de alguien que “se declara de izquierdas pero valora el trabajo de los empresarios” . Supongo que no puede ser de otra forma si vives dentro del mercado y has conseguido un éxito de proporciones gigantescas. ¿Cómo se juega en este mercado de hoy en día para ganar pasta y más pasta? Según parece se trata de que lo que haces con tu mano izquierda no lo sepa tu mano derecha. Se puede leer en el artículo que menciono:
Sus circunstancias son una gigantesca fortuna. Nada menos que el 7% de las acciones del grupo Inditex del que es cofundadora, y una miríada de inversiones, las más importantes cuantitativamente, en sectores inmobiliarios y en la hostelería, colocadas todas bajo un paraguas corporativo, Rosp Corunna, a cuyo frente figura junto a su hija mayor, Sandra. La revista Forbes situó en marzo pasado a la inversora gallega en segunda posición entre las mujeres más ricas del mundo, calculando su fortuna en unos 3.000 millones de euros.
Así que es evidente que a la señora Rosalía las cosas no le han ido mal. Origen humilde de por medio y toda una vida para ir creciendo económicamente, con diversos avatares, algunos bien jodidos en lo personal, todo hay que decirlo. Una historia que quizá tengan en común varias de las fortunas de este planeta. Bill Gates ya nos destapó el tarro de las esencias: necesitamos capitalismo creativo. Esto hoy en día supone, por ejemplo, una traducción bien sencilla: givingpledge.org. La clase “ultrarica” necesita lavar conciencia y ganar en competitividad. La consecuencia: toca acoquinar con la mitad de sus inmensas fortunas para que el mundo sea mejor.
Givingpledge es signo de nuestro nuestros tiempos paradójicos. Explicado a través de una lista cerrada de preguntas y respuestas, casi 70 grandes fortunas ya han dado su conformidad para donar la mayor parte de lo que poseen, sea antes o despúes de morir. Por detrás de todo este tejemaneje la Bill & Melinda Gates Foundation y Warren Buffet. Pero por aquí también tienes a George Lucas, Ted Turner o Mark Zuckerberg. Sí o sí, la filantropía viaja de la mano de la moderna competitividad empresarial. Una filantropía competitiva, tal como se recoge en el artículo de El País con el ejemplo de Rosalía Mera (el subrayado es mío):
Ha creado Mans, un vivero de empresas para ayudar a poner en pie iniciativas interesantes, pero huye de la caridad. “Se implica en los proyectos que le convencen, pero quiere rentabilidad y resultados. También le preocupa la transparencia. Nosotros somos una de las pocas productoras audiovisuales auditadas”, dice Pancho Casal, de Continental.
Rentabilidad, resultados y transparencia. Aquí están las claves de la filantropía moderna. Eso sí, ponte a buscar una página web de Rosp Corunna y me cuentas qué hay del asunto. No, no sirve cualquier tipo de actividad caritativa. La caridad ha dejado de tener sentido. Dar por dar situaría a un empresario en el terreno de los idiotas. No se da si no es a cambio de algo. Givingpledge, sin embargo, juega otra baza: el culto a la personalidad. Individualismo desatado, la filantropía ayudará a que la figura sea recordada por las generaciones venideras. Fue un gran hombre. Fue una gran mujer.
We live in an exciting time for philanthropy where innovative approaches and advances in technology have redefined what’s possible. Grassroots movements are proving every day how a single individual, regardless of wealth, can make a lasting impact on the lives of others.
Así que este es el mundo en que vivimos. La economía Robin Hood juega en diferentes escalas. Los ricos -hayan robado o no- son la gran esperanza para conseguir un mundo mejor. La cuadratura del círculo.
Todo este análisis parte de una premisa: vivimos en Internet. En 2011 las cosas son como son. Conviene luchar por cambiarlas para que vayan a mejor, pero hay ciertas condiciones estructurales que vienen con los tiempos. Eso es Internet: el lugar donde no puedes no estar.
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