Friday, Aug. 17, 2018

10 extractos comentados de Gary Hamel

El futuro del managementAndo repasando algunos de los libros que más me han gustado con el fin de retomar ideas. El futuro del management, de Gary Hamel, es uno de ellos. Dejo aquí diez citas de este estupendo libro… y sólo coincido en dos con las que ha elegido Juan Carrión en su blog 😉

¿Son las empresas las formas organizativas adecuadas para la sociedad actual?

Si ha trabajado alguna vez en organizaciones grandes, sabrá que esperar que sean estratégicamente hábiles, incansablemente innovadoras o altamente atractivas para el empleado (o algo más que simplemente eficaces) es como esperar que un perro baile un tango. Los perros son cuadrúpedos. Bailar no figura en su ADN. Lo mismo ocurre con las empresas. (pág. 27)

¿No podríamos sacar mejores cosas de nosotras mismas cuando nos enfrascamos en una actividad laboral?

Como seres humanos somos sorprendentemente adaptables y creativos, aunque la mayoría de nosotros trabajamos para empresas que no lo son. En otras palabras, trabajamos para organizaciones poco humanas. (pág. 71)

¿Las diferencias retributivas como motor de resentimiento insalvable en nuestras empresas?, ¿no sería mejor tender hacia sistemas retributivos mucho más planos?

En la creencia de que las diferencias salariales de cien a uno son incompatibles con el carácter de una comunidad y pueden provocar más resentimiento que confianza, los jefes de Whole Foods han establecido un límite salarial que no permite gratificaciones de más de diecinueve veces el sueldo medio de la empresa (en la empresa Fortune 500 media, la proporción es de más de cuatrocientos a uno) (paǵ. 89)

¿Por qué no tender hacia sistemas de evaluación donde los pares tengan más protagonismo? Refiriéndose al caso de Gore:

Una vez al año, cada asociado es sometido a un estudio exhaustivo por parte de sus compañeros. Se recogen datos de al menos veinte colegas. (pág. 106)

Parece importante dinamizar la conversación dentro de una empresa, ¿no? Referido a cómo generar conversación dentro de Google dice:

En Google existen varios mecanismos […]. El primero es “Misc List”, una mezcla de ideas y comentarios abierta a todos los miembros del equipo […]. El segundo es la intranet de Google, “MOMA” […]. El tercero es “Snippets”, una página en la que cada ingeniero de Google cuelga un resumen semanal sobre actividades y logros personales […]. El cuarto es “TGIF”, un encuentro semanal en el café Googleplex; allí Brin y Page presentan a los últimos contratados, resumen los hechos importantes de la semana y dirigen una sesión de preguntas y respuestas.(pág. 133)

Algunas creencias pueden actuar como freno para generar ideas alternativas.

Las tres creencias más extendidas resultan ser las siguientes:

  1. Se necesita una crisis para provocar un cambio profundo.
  2. Se necesita un líder fuerte para guiar el cambio.
  3. El cambio empieza por arriba.(pág. 147)

Un pequeño (o gran) guiño a quienes nos definimos como artesanos. (El subrayado que aparece en la cita siguiente es mío, no del autor)

A medida que las compañías se dividieron en departamentos y por funciones, los empleados también perdieron el contacto con el producto final. Las tareas se definieron y se especializaron más y más, y los empleados perdieron su nexo emocional con el producto. El resultado fue una reducción del sentido de la responsabilidad hacia la calidad y la eficacia del producto. Los trabajadores dejaron de ser artesanos orgullosos para convertirse en engranajes de una máquina industrial sobre la que no tenían ningún control. (pág. 157)

Las emociones fuertes no son moneda corriente en el panorama empresarial, que la mayor parte de las veces resulta aburrido, por no decir soporífero.

En la biblia del management moderno el primer mandamiento es “nada de sorpresas”.(pág. 169)

Tú y yo seguramente somos gente normal. A lo mejor tanta ambición y excelencia empresarial no procede, ¿no?

El auténtico reto, por tanto, no consiste en contratar o crear grandes líderes, sino en crear compañías que puedan prosperar con líderes imperfectos.(pág. 186)

Lo que solemos denominar por aquí la “empresa contenedor.

Para que su empresa avance en este nuevo siglo debe crear un sistema de management que permita que un porcentaje cada vez mayor de empleados dedique una proporción cada vez mayor de tiempo a proyectos de su propia elección. (pág. 230)

Share This Article

Related News

Social Diabetes y la esencia de la persona usuaria
Siempre hay personas usuarias estupendas ahí fuera
Por una humanización del dato

Sobre el autor

Julen

De la margen izquierda de la ría, en el Gran Bilbao. Estudié psicología y siempre me he movido alrededor de las empresas y las organizaciones en general. Con una pasión confesa: la bici de montaña.

(10) comentarios

  1. Iván
    08/11/2010 at 11:43

    Muy buenas las reflexiones :)

  2. aitormanah
    09/11/2010 at 06:10

    Realmente es un buen post. Sin embargo, no tiene amigos. ¿Por qué será? Algunos dirán que bueno, es que es lunes, que si es un tema trillado, que si esto es una utopía...
    Es curioso.
    Solo Ivan.
    Cuando alguien mete el dedo en la llaga que afecta a la mayor parte de la sociedad, duele y no gusta. Es una manera de decir "vete a la porra artesano de m.....! ¿Acaso me he metido yo contigo?!"

  3. Julen
    10/11/2010 at 06:57

    @aitormanah, es que Hamel se he echado al monte. Cuando he releído su libro y veía lo que había subrayado de él, enseguida he caído en la cuenta de que ese discurso no lo pueden comprar la inmensa mayoría de directivos. Así que @Iván y tú, como todavía no os veis ahí en esa "casta" pues os animáis, sin más ;-)

  4. sergi
    11/11/2010 at 08:34

    Hola Julen, aunque últimamente no leo mucho, te voy siguiendo desde el RSS. Y bueno, dado el esfuerzo que has puesto en compartir tu recopilación, aprovecho para saludar y decir que mi preferida ha sido:

    "El auténtico reto, por tanto, no consiste en contratar o crear grandes líderes, sino en crear compañías que puedan prosperar con líderes imperfectos.(pág. 186)"

    De hecho, creo que la enmarcaré en mi oficina (somos 2, pero en fin... bastante artesanos y bastante imperfectos ;)

    Ah, veo que sigues tirando de los títulos de artículo que empiezan con "10... " jajaja!!! :P

    Pero gracias por seguir ahí... llenando el silencio con palabras sabias y sinceras.
    Salut nois!
    SERGI

  5. Pingback: Consultoría artesana en red » 30 libros para recapitular sobre economía abierta

  6. Pingback: Anónimo

  7. Pingback: Este mes las editoriales españolas han perdido conmigo las siguientes ventas « Músico, poeta y loco

  8. Pingback: Consultoría artesana en red » 15 citas de La corrosión del carácter, de Richard Sennett

  9. Iñaki Ortiz
    16/12/2010 at 06:39

    Me gusta este Hamel y me gustas tú!

    Aunque comento poco, te sigo siguiendo ;-)

    Zorionak por seguir ahí, Julen!

  10. Pingback: ¿Malos tiempos para los jefes? | Consultoría artesana en red

¿Quieres comentar?

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies