El cuarto sector reinventa el mercado del alma

by Julen

No aparece en las estadísticas oficiales y todavía no existen análisis cuantitativos que lo dimensionen, pero el mercado del alma mueve cifras enormes y su crecimiento es espectacular. La evolución hacia el sector servicios no hace sino confirmar que el primer mundo se aufoflagela para generar consumo espiritual. Con ayuda de las desgracias naturales, las almas acuden en busca de remedios. Sea la industria de la emergencia –esa que acude profesionalizada tras el desastre humanitario– o la del coaching -esa que acude profesionalizada tras el desasosiego personal real o inducido-, el mercado del alma es el presente y el futuro.

El cuarto sector dirige sus naves a toda velocidad hacia un mundo mejor. Hecho trizas el enemigo de la paz tanto social como espiritual, la eficiencia del capitalismo dirige su mirada al rescate de las personas. Las industrias de la seguridad llegan con sus acorazados para proteger nuestra nula resistencia al dolor. Operan deprisa bajo un estado de shock, no dejan huellas de su paso y reciben el beneplácito de quien necesita aliento. Una mezcla de horror y error dispara la necesidad de su intervención, allá y acá. Las tropas no invaden territorios que resisten sino que acuden imantadas por los inmensos negocios de la miseria humana.

Es lo que hay; es el signo de nuestro tiempo. Nosotras, personas del primer mundo, necesitamos ayuda espiritual. No importa que ahora venga mezclada con compra compulsiva o con sentido de la experiencia. Queremos dejar atrás ese vacío autoinflingido y caminar con la mirada alta y con optimismo. El mundo que desmoronamos es el alimento que necesita la empresa moderna.

Las empresas tradicionales quedan fuera de la escena. La chavalería no encuentra allí nada que merezca la pena. ¿Qué ofreces? Seguridad, carrera profesional, proyección, retos. Bla bla bla bla. Eso es papel mojado en 2010. Estoy preguntándote por diversión, por libertad, por relajación. No he visto que me hayas hablado de pasarlo bien. La empresa tradicional no sabe manejar la palabra placer. Bucea en sus propuestas de gestión, en sus manuales de procedimientos, en su prevención de riesgos, en su atención al cliente… pero la maldita palabra no aparece por ningún lado.

El cuarto sector cabalga poderoso por los mercados del alma. Tiene que vestirse de responsabilidad social. Lanza su artillería con balas en forma de coaching y reciclaje, de funny things y cuidada estética de consumo, de grandes valores e ingeniería financiera, de «tú eres lo que me importa» porque eres quien paga mis facturas. El cuarto sector se enmierda mientras crece; y crece porque las personas hemos construido una sociedad de riesgo en la que el prozac y el consumo son compañeros de terapia. Doctor, yo le digo qué me pasa. Usted sólo deme el papel para comprar lo que necesito.

El cuarto sector ha invadido el territorio for-benefit. Sea lo que sea, ha pensado en marketing por las buenas causas, en las grandes manifestaciones humanas de bondad a través del consumo, en las relaciones de comunidad soportadas a lomos de redes sociales privadas en Internet. La plaza pública reluce con sus anuncios de neón mientras los bancos donde asentar nuestras nalgas muestran orgullosos el patrocinio que reciben. Es por nuestro bien, es el presente y también el futuro. Es el sistema porque no hay otro. Las empresas tienen que entender que el mercado que más crece es el del alma. Un mercado complejo pero donde los márgenes son altos, un mercado compuesto de miles de océanos azules. Un mercado distinto, pero un gran mercado. Nos lo hemos ganado a pulso: demos la bienvenida al mayor de los mercados creados por la humanidad. Realízate comprando gasolina.

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La foto en Flickr es de SlapBcn.

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14 comentarios

Enrique 22/02/2010 - 21:13

Acerca de romper la paz social y el mundo que demoronamos pongamos de ejemplo a esta empresa, cash converters: http://www.flickr.com/photos/qqpics/4061487621/

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LAURA 18/08/2010 - 02:51

ESTOY IMPACTADA CON ESTE CONCEPTO: MERCADO DEL ALMA.

HE PENSADO EN IMPLEMENTAR EL MERCADEO SOCIAL (NO SOY PIONERA…) O LA «VENTA» DE LA EDUCACIÓN CÍVICA, PARA LA PAZ, COMO PRODUCTO A VER SI LA GENTE SE LO COME…

ESTO ES METÁFÓRICO. SABES QUE SOMOS UNOS AMANTES DE IMPOSIBLES MÁS NO POR ESO DEJAMOS DE SER AMANTES. UN ABRAZO

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Consultoría artesana en red » La organización paradójica 14/09/2010 - 06:52

[…] tiempo que se alarga pero que dura menos, de las élites excluidas, del capitalismo emocional, del mercado del alma y de la economía del yo. Ahí andamos, ganándonos la vida como buenamente […]

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Consultoría artesana en red » La economía del yo 04/10/2010 - 06:28

[…] El mercado del alma también se llena de propuestas biológicas y políticas. El programa de María ptqk no creo que pueda dejar neutral a nadie. Porque la extensión de la economía a todos los órdenes de nuestra existencia es una realidad. Y con ella convivimos porque es “el sistema”. No hay otro lugar. La periferia se ve sometida constantemente a fuerzas centrípetas que la incorporan para siempre al mainstreaming institucional. Lo alternativo cumple la función de marcar tendencia. Che Guevara hace ya mucho tiempo que vende. Vaya si vende. […]

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Consultoría artesana en red » Dinero, cultura y espectáculo: competitividad contemporánea 17/12/2010 - 06:13

[…] ¿Os parece sutil? La culpa es de quienes le concedemos valor. La cultura es el nuevo motor de la economía. Mejor aún, es la persona en su capacidad plena de expresarse. Un poder que se funde con su sponsor al nacer y para reproducirse. Llega inserto en el código genético. Es imposible separar el grano de la paja. Son lo mismo. Y son -o piensan que pueden llegar a ser- competitivos: el mercado del alma. […]

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La obligación de ser felizJosé Arahal · Coach, Estratega y Formador 10/03/2011 - 21:37

[…] este sistema sigue perfeccionándose. Ya sea en forma de mercado del alma sustentado en el cuarto sector gracias al fetiche de la felicidad o en forma de edad oscura apocalíptica y catastrófica para que […]

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Consultoría artesana en red » Marketing de la bondad 12/05/2011 - 05:44

[…] un mundo mejor a través de unos mensajes publicitarios que van directos a tu corazón. En el mercado del alma, la publicidad juega con los principios del neuromarketing y se llena, a la vez, de principios […]

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Excelente, profundo y real http://blog.c « ibireando 12/09/2011 - 11:36

[…] profundo y real http://blog.consultorartesano.com/2010/02/el-cuarto-sector-reinventa-el-mercado-del-alma.html Share this:TwitterFacebookLike this:LikeBe the first to like this […]

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Consultoría artesana en red » Couchsurfing elige una vía diferente a la de Mozilla 13/09/2011 - 06:12

[…] en Carlo M. Cipolla: estupidez humanaExcelente, profundo y real http://blog.c « ibireando en El cuarto sector reinventa el mercado del almaNaiara en Un tal Gorka VerdugoArchivos Elegir mes septiembre 2011  (14) agosto 2011 […]

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Consultoría artesana en red » Capitalismo 2.0 27/11/2011 - 08:14

[…] También debo decir que sigo con mis prevenciones… y contradicciones internas. El capitalismo emocional y cognitivo está aquí, no cabe duda. La maraña de alternativas que ha pergeñado es espectacular para […]

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Consultoría artesana en red » Reinventar la ciudadanía en Innosfera 27/11/2011 - 10:43

[…] el poder. Nunca antes como ahora. Tenemos la capacidad de cambiar la realidad. Pero eso conduce al mercado del alma. Convencer ya no va de la mano de satisfacer necesidades de la base de la pirámide de Maslow. Hoy […]

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Consultoría artesana en red » Web social en la empresa, back to the roots 27/11/2011 - 11:40

[…] economía de la experiencia se ha desbocado. Emerge poderoso el mercado del alma de la mano del cuarto sector: cifras de negocio que crecen sin parar. Productos y servicios que se dirigen a la persona y que la […]

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Consultoría artesana en red » Prototipos de felicidad en el bazar 29/11/2011 - 06:51

[…] El mercado del alma es el que crece con mayor celeridad. Los libros de autoayuda pueblan las librerías. La economía se mueve a base de goles, hoy más que nunca. Pero no en sí misma por esos goles, sino por la alusión inclemente a las marcas comerciales que saben que sus ventas cabalgan a lomos del espíritu de victoria y unos valores que el branding no hace sino pulir. Retomo una cita de Gilles Lipovetsky que manejaba en mi artículo La paradoja del hiperconsumo: el mercado del alma: Cuanto más obtiene el hiperconsumidor un poder que no conocía hasta entonces, más extiende el mercado su influencia tentacular, más autoadministrado está el comprador y más extrodeterminación hay vinculada al orden comercial. […]

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Reflexión crítica sobre emprendizaje femenino e innovación social | Consultoría artesana en red 21/03/2014 - 06:03

[…] al monstruo. “Social” es el adjetivo que el mercado necesita hoy para vender. El capitalismo es emocional. Juega en este terreno como nunca antes lo hizo. Con datos y metadatos, con conocer qué hacemos y […]

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