Modelos de negocio

Quienes venimos del mundo de la empresa estamos bastante acostumbrados a manejarnos con visiones más o menos globales de lo que supone un modelo de negocio. (Bueno, al menos eso quiero pensar). Por eso quiero compartir aquí una simple tabla que desde mi punto de vista resume bastante bien lo que debemos analizar cuando estamos considerando qué modelo de negocio es el que se plantea cualquier iniciativa empresarial, sea inmersa en el mundo de lo 2.0 o lo sea en cualquier otro ecosistema.

La tabla está extraída de Clarifying Business Models: Origins, present and Future of the Concept un este estupendo artículo de Osterwalder, A., Pigneur, P., Tucci, C.L. escrito en 2005. Si queréis saber de qué va, su abstract dice:

This paper aims to clarifyi the concept of business models, its usages, and its roles in the Information Systems domain. A review of the literature shows a broad diversity of understandings, usages, and places in the firm. The paper identifies the terminology or ontology used to describe a business model, and compares this terminology with previous work. Then the general usages, roles and potential of the concept are outlined. Finally, the connection between the business model concept and Information Systems is described in the form of eight propositions to be analyzed in future work.

En el artículo los autores repasan una considerable cantidad de literatura existente en torno a «modelos de negocio» para acabar proponiendo el esquema de la tabla, en nueve grandes bloques. Así pues, cuando hablamos de «modelo de negocio» no deberíamos simplificar a un enfoque ingresos/gastos como muy a menudo encontramos en diversos análisis de proyectos nacidos bajo el paraguas 2.0. Hay que tener en cuenta:

• Producto: (1) proposición de valor.
• Relación con cliente: (2) segmentos preferentes, (3) canal de distribución, cómo llegamos a los clientes, (4) relación con clientes, cómo mantenemos y desarrollamos el contacto con ellos
• Gestión de la infraestructura: (5) la configuración de la cadena de valor, dónde está el valor añadido, aquello por lo que el cliente está dispuesto a pagar, (6) las competencias nucleares, qué tenemos que saber hacer bien, (7) red de partners
• Aspectos financieros: (8) estructura de costes, fijos/variables, (9) modelo de ingresos

Pues eso, que ya andaba con estas cosas y he decidido compartirlas por si a alguien le puede ayudar a analizar su negocio.