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Tú a Detroit y yo a Zizurkil

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24/01/2007


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Tú a Detroit y yo a Zizurkil


Tú a Boston y yo a California, todo un clásico Disney que toma como excusa el encuentro tras una separación casual. Por cierto, en inglés el título original era The Parent Trap, que significa, evidentemente, Tú a Boston y yo a California.

El caso es que mi director de tesis está moviendo neuronas en la Universidad de Michigan, allá en Detroit con el colega Paul Resnick. Mientras, yo aquí sigo. Eso sí, allí un frío de narices allí. Y aquí también. El caso es que se ha ido a hacer las Américas seis meses a cuenta, entre otras cosas, de nuestros proyectos en torno a las tecnologías de información y los humanos. Envidia cochina que tiene uno, en fin.

Pues bien, ayer mantuvimos una conversación vía skype -impresionante invento- de cerca de un par de horas para avanzar en algunos proyectos que estamos incubando. David me comentaba el estilo de investigación que desarrollan allá en Michigan y que tiene mucho ver con un enfoque a la vez teórico y experimental. El centro de la diana parece dibujarse en torno a la creación de comunidades y la investigación en torno a las interacciones que desarrollan, bien en su seno o con el entorno en que se sitúan.

Por mi parte, la investigación cualitativa que espero comenzar en breve para mi tesis, va a hurgar en la forma en que se están utilizando las tecnologías mirando a tres grupos de personas dentro de las empresas (vamos a suponer que son comunidades):

  • quienes trabajan desde departamentos de TICs
  • directivos
  • early adopters, tecnófil@s o, si preferís, gente que se sienta cómoda incorporando el uso de TICs de forma más o menos natural en su actividad diaria (vamos, geeks)

En esto andábamos conversando y la conversación se fue poniendo más y más interesante, buscando algunas conclusiones. Y mientras conversaba con David no era consciente. No, no lo era. Conversaba, sin más. Pero después, tras terminar la larga charla, me daba cuenta de la extraña sensación de cercanía que me generó el diálogo. Vamos, nada de drama estilo “tú a Boston y yo a California”. No, aunque a él su proyecto profesional le ha conducido a Detroit durante unos meses y a mí me conduce a Zizurkil (really very deep Gipuzkoa), la cercanía sigue presente.

He pensado que en buena parte tiene que ver con la comunicación “manos libres” que permite Skype. Lo digo porque liberar ese recurso (las manos) permite mantener intacta la capacidad para acompañar la conversación con otras actividades: mirar un correo, acceder a un documento compartido, hacer una búsqueda, etc. Es decir, permite un despliegue de más recursos para reforzar la comunicación. Es decir, una especie de “comunicación no verbal” nueva, diferente, posible por las tecnologías. Algo que quizá esté pidiendo a gritos la revisión del modelo de comunicación clásico de Shannon y Weber.

La interacción entre humanos cara a cara sigue siendo, con diferencia, la más intensa. Pero cuando una distancia de 6.100 kms no es obstáculo para una conversación tan intensa como la de ayer, entonces es cuando te das cuenta de que las tecnologías pueden ayudarnos.

Y, además, espero que a partir de esta conversación podamos construir un hermoso proyecto. Ya iré informando por aquí. Estoy un poco nervioso por las expectativas que me ha creado. Pero aguantaré mi impaciencia. Palabrita de niño Jesús, lo explicaré un día y reportaré avances si los hay… ¡que los habrá!

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Sobre el autor

Julen

De la margen izquierda de la ría, en el Gran Bilbao. Estudié psicología y siempre me he movido alrededor de las empresas y las organizaciones en general. Con una pasión confesa: la bici de montaña.

(5) comentarios

  1. Tíscar
    24/01/2007 at 20:28

    Esta peli me resulta muy familiar. Es curioso, pero las dos estancias que hice en los USAS fueron precisamente a California y después a Boston. En esta última supe lo que era frío de verdad.

    Un abrazo, Tíscar.

  2. Sergio Monge
    24/01/2007 at 21:08

    Hola Julen:

    Si no es mucho preguntar, ¿que metodología tienes pensado seguir? ¿Entrevistas en profundidad? ¿Reuniones de grupo? ¿Metodologías más cuantitativas?

    Por otro lado, ¿cómo vas a seleccionar la muestra? ¿Qé criterios vas a seguir?

  3. m
    25/01/2007 at 12:10

    Hay que hablar algo de Snap. Es bonito, pero obliga a saber dónde dejas el puntero, que a veces abre a su aire viñetas y te pegas un susto.

  4. Julen
    28/01/2007 at 13:29

    Tíscar, me decía David el otro día que estaban a 12 grados bajo cero. No está mal, ¿no?
    Sergio, en principio haré entrevistas, aunque no descarto (si puedo) organizar alguna reunión donde poder recoger varios puntos de vista al mismo tiempo. Las empresas las he seleccionado a través de los servicios centrales de MCC. Allí hemos seleccionado aquellas cooperativas que cumplían determinadas condiciones (varios centros de trabajo, > 150 trabajadores, antigüedad de la empresa > 20 años, empresa industrial) y que se tienen por "referentes" en materia de sistemas de información (luego ya veremos, ejem ejemmm).
    m, pues no creas, que ando un poco mosca porque quizá resulta demasiado "invasivo", ¿no? Al principio me encantó, pero...

  5. Anonymous
    02/10/2008 at 18:20

    a ver por donde empiezo deseo desde hace mucho tiempo tener esta pelicula en español tu a boston y yo a california por favor si puede ser les dejo mi e-mail
    escorpiona29@hotmail.com

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