El País: El 40% de los usuarios de móviles siguen recibiendo facturas después de darse de baja.
El Mundo: El 59% de las reclamaciones de los usuarios de telefonía móvil no se soluciona.
Así, así, generando confianza en los clientes.
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5 comentarios
Uff, vaya panda, ahora ando con el follón euskaltel-Orange. Cada uno te dice una cosa, el ministerio (www.usuariosteleco.es) te dice otra… aghhh, que gente.
La verdad que ya entrás a hablar con estas compañías pensando en cómo te la van a jugar… pero como no hay alternativas serias…
Esa es la cuestión: «como no hay alternativas serias»…
Y el móvil es algo necesario en nuestra vida…
Todos pasamos por el aro.
Y como esto no lo va a solucionar ningún ministerio…
Es repugnante que las empresas de determinados sectores puedan jugar con los consumidores de estas maneras.
El problema es que igual te da cambiar de proveedor, son el mismo perro con diferentes collares (pero merde igaul).
Es lo malo de este oligopolio, y los que vienen no parece que sean mejores y sino mirad: http://alt1040.com/archivo/2007/01/18/problemas-con-yoigo-2/
merde igaul = muerde igual
Jo con el alzheimer 😉
joserra, otro día cuento yo mi culebrón orange-euskaltel, que también tiene para un par de posts.
el usuario anónimo, me temo que de momento estamos pillados 🙁
melo, la cuestión es que a veces vas de guatemala a guatepeor.