Curioso y sugerente el último post de Nicholas Carr: Seven Rules for Corporate Blogging. Y es que la primera regla es básica y enlaza con una idea que ya manejamos aquí: no lo hagas, forastero.
Sí, eso es; no lances blogs dentro de tu negocio. Eso sí, si decides hacerlo, afronta las consecuencias. Entonces, puedes seguir leyendo las otras seis reglas. Pero ten en cuenta lo que dice Nicholas: If you have no compelling business reason to get involved in the blogosphere, then don’t. While there’s no evidence, beyond a few anecdotes, that corporate blogging leads to better business results, there are clearly risks. If you give bloggers too much freedom, they may «go native» and tarnish your reputation by writing something stupid. If you try to rein them in, you’ll be attacked for being a dinosaur. That’s a lose-lose situation – the kind companies should avoid if at all possible. And don’t buy that nonsense about needing to have «conversations» with the marketplace. That’s an ideology, not a strategy.
- Usa los blogs para anticipar los intereses de tu empresa y conseguir así que tu público objetivo tenga otro medio de enterarse. Pero no te enzarces.
- Define con claridad los objetivos de tu blog y cíñete a ellos. The important thing is to be clear about your objectives, to stick to them and, as with any corporate program, to routinely evaluate how well you’re meeting them. If blogging isn’t working, then change what you’re doing (or who’s doing it). If it still isn’t working, then stop it.
- Elige bien a tus bloggers, ten cuidado quién va a estar al otro lado del teclado.
- Coloca colegas para releer lo que tus bloggers están publicando. Cuatro ojos leerán mejor que dos, enriqueces el discurso y ganas un poco de seguridad antes de hacer click en «Publish».
- Ten en cuenta que podrá haber comentarios malsonantes, ármate de paciencia o práctica mis briconsejos: en las protestas están las propuestas, paciencia y respeto… hasta con Chuck Norris.
- Habla con tus abogados para que todo esté en orden. Más vale prevenir que luego lamentar.
San Nicholas Carr habló.
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2 comentarios
Los blogs.
Estos entes virtuales son necesarios para generar una instancia de resguardo. El hombre que ha comentado (Nicholas Carr ) debe tener una extensa experiencia al respecto, y lo que yo comente no tendrá el peso específico de sus dichos; sin embargo, nacerá alguien con poder y ese poder lo representará anónimamente; podrá refugiarse en acciones participativas (encode) teniendo la posibilidad de hablar y decir, para dejar su estampa. No obstante, para que esos dichos (positivos, negativos, contrarios o aliados) tengan un control, puedan ser mesurados y, si es que no cumplen las reglas mínimas participativas, sentenciados a la exclusión.
Queda mucho, pero mucho trecho para que los 2.0 gravitemos en éste concierto, no obstante, toda pilastra que se jacte de ser un emblema deberá tener la capacidad de resistir todo tipo de embate. Acá en Chile, he visto que los grupos de poder comienzan a hacer su artillería:
Codelco.blogspot.com y canal13.blogspot.com
PD: Se me ocurrió levantar un blog para hablar del pueblo y se me enlazó otro ser, yo no lo controlo y sus dichos caóticos espero que no sucedan, sino, el-pueblo.blogspot.com será recorado y valorado en el futuro.
Atte.
HSQO
[…] Nicholas Carr tumba el negocio de los blogs de empresa (allá por la primavera de 2006) […]