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Tapones
Son varias las veces que en los últimos días tengo esta imagen: la del tapón. Organizaciones que son como tapones. Tapan el potencial de las personas. Concepto tapón:
Hay una presión para hacer saltar el tapón: las personas que llegan nuevas a las organizaciones.
El tapón, con el tiempo, elimina las fuerzas para hacer saltarlo: las personas se acomodan a una situación de limitación.
El tapón es opaco y no deja ver lo que hay fuera: las personas pierden la referencia real (es decir, el contacto físico) con el cliente.
Si el tapón desaparece, resultan situaciones nuevas insospechadas: las personas que cambian de rol aparecen como si fueran otras personas, diferentes.
Hay fábricas de tapones: los directivos, la sociedad en su conjunto, la intolerancia, el endiosamiento de la productividad.
Así pues, las organizaciones tapones funcionan con el objetivo de que sus personas no liberen la energía de que disponen. Pueden hacerlo a propósito o sin querer. Pero casi todas tienen en común una cosa: nos ponen límites.
Sobre el autor
Julen
De la margen izquierda de la ría, en el Gran Bilbao. Estudié psicología y siempre me he movido alrededor de las empresas y las organizaciones en general. Con una pasión confesa: la bici de montaña.
(2) comentarios
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Telémaco
22/07/2005 at 08:06Me parece ilustrativa la imagen.
Sólo discrepo en cual es la razón que elimina las fuerzas para hacer saltar el tapón: "las personas se acomodan a una situación de limitación".
Opino que la mayoría de las personas no se sentirán cómodas "taponadas". Lo que me parece es que según pasa el tiempo las personas tienen mas que perder si se saltan el tapón y además van adquiriendo cargas y lastres que actuan reforzando el tapón, limitando sus movimientos e impidiéndole saltar.
Alorza
22/07/2005 at 13:03De acuerdo con lo del tapón. Ahora bien, si de lo que hablamos es de limitaciones yo distinguiría ente limitaciones "buenas" y "malas".
Me explico. El mero hecho de crear algo impone limitaciones, tal como explican los constructivistas. Esas limitaciones pueden ser, si nombramos los dos polos de un continuo, reglas del juego consensuadas y relativamente flexibles, o tapones como los que describe Julen. La mayoría de las personas se sienten inseguras en ausencia total de limitaciones. A veces, de esa inseguridad nace una organización mejor, pero nadie asegura que vaya a salir bien. Pasa un poco como con las estrofas poéticas: es posible estimular la creatividad cuando la sometes a la disciplina de un soneto.